Perbaiki Kualitas Internet, Indosat Tak Lupakan Telepon

Medan, CNN Indonesia -- Perusahaan telekomunikasi Indosat gencar meningkatkan performa layanan data guna mengikuti tren kebutuhan konsumen mengakses Internet. Tetapi mereka tak melupakan layanan telepon (voice) yang diklaim masih jadi kebutuhan komunikasi dasar konsumen.

Perusahaan yang mayoritas sahamnya dimiliki oleh Ooreedoo asal Qatar itu, sejak Oktober 2014 mengadopsi teknologi HD Voice yang diklaim memberi kualitas suara jernih.

Division Head Network Optimization Indosat, Joko Riswadi menjelaskan, fitur HD Voice dapat dinikmati antar sesama pelanggan Indosat jika mereka memakai perangkat ponsel yang telah mendukung teknologi baru ini. "Ada lebih dari 300 perangkat produksi tahun 2012 ke atas yang mendukung HD Voice," tegas Joko dalam acara uji jaringan di Medan, Senin (2/3).

Teknologi HD Voice dari Indosat mengaktifkan Adaptive Multi Rate Wideband (AMR WB) pada perangkat radio yang meningkatkan penggunaan frekuensi untuk aplikasi voice dari maksimum 3.400 Hz menjadi dua kali lipat, 7.000 Hz.

Selain Medan, layanan ini tersedia di kota Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Yogyakarta, Batam, Balikpapan, Sukabumi, Bali, Pekanbaru, Padang, Mataram, Palembang, dan Manado.

Pada kuartal tiga 2014, Indosat memiliki 54,2 juta pelanggan dengan average revenue per user (ARPU) Rp 28,300.

Rata-rata setiap pelanggan Indosat melakukan panggilan telepon selama 78,1 menit per pelanggan atau turun dibandingkan 94,3 menit pada periode yang sama tahun 2013. Proses kirim pesan teks juga menurun pada kuartal tiga 2014 menjadi 57 juta SMS dibandingkan 206 juta pada periode yang sama tahun sebelumnya.

Di tengah penurunan telepon dan pesan teks, layanan internet Indosat justru sangat meningkat pesat. Pada kuartal tiga 2014 berada di 55.467 TB dari 17.646 TB pada periode yang sama tahun 2013.

"Trafik internet memang tumbuh sangat pesat karena kami telah melakukan modernisasi jaringan di 23 kota," jelas Joko. Ia menjelaskan Indosat memiliki 21.420 BTS 2G dan 15.962 BTS 3G pada kuartal ketiga 2014.

(eno)