Layar iPad dan MacBook Baru Libatkan 200 Karyawan Samsung

Jakarta, CNN Indonesia -- Perusahaan teknologi Samsung Electronics telah membentuk tim mandiri beranggotakan 200 karyawan untuk memproduksi layar bagi perusahaan kompetitornya, Apple Inc.

Tim mandiri di Samsung Display tersebut dibentuk pada 1 April kemarin. Mereka akan membuat komponen layar untuk produk iPad dan MacBook Apple. Mengutip dari kantor berita Bloomberg, tim Samsung akan mengembangkan produk tersebut dan hanya diperbolehkan berbagi informasi soal bisnis Apple dengan orang-orang yang berada di dalam tim.

Pilihan Redaksi Apple Kasih 300 Emoji Baru di iOS 8.3 Samsung Patenkan Ponsel yang Bisa Jadi Jam Tangan Terkesima Kamera Samsung Galaxy S6 Samsung Siap Perbaiki Galaxy S6 yang Bengkok

Tak hanya soal memaksimalkan performa produk iPad dan MacBook, tim Samsung itu juga turut membantu penjualannya. Sebagai catatan, Apple kini sudah menjadi pelanggan eksternal terbesar bagi komponen Samsung.

Juru bicara dari Samsung Display menolak untuk berkomentar soal ini. Pun begitu dengan perwakilan Apple yang tak bisa dihubungi untuk memberi tanggapan.

Kedua perusahaan besar ini pada tahun lalu setuju untuk tidak mempersoalkan masalah paten di ranah pengadilan di luar Amerika Serikat. Diketahui keduanya memang saling 'berperang' dalam pasar ponsel pintar dalam beberapa tahun belakangan.

Beberapa waktu lalu Apple sempat disebut tertinggal dari Samsung dalam hal loyalitas konsumen, menurut survei yang dilakukan SurveyMonkey pada kuartal empat 2014.

SurveyMonkey mengatakan telah mensurvei 5.000 responden dalam penelitian ini. Hasilnya menunjukkan, Apple dan Samsung merupakan perusahaan elektronik dan perusahaan peranti lunak yang sukses menanamkan loyalitas di benak konsumen.

Samsung mencetak poin lebih tinggi untuk urusan loyalitas konsumen, dengan 35 poin. Sementara Apple mencatak poin 28.

Meski Samsung unggul dari Apple dalam loyalitas konsumen, tetapi penelitian ini mengungkapkan bahwa Apple berhasil mengalahkan Samsung dalam hal kepuasan layanan purnajual.

Di sana Apple mencatat poin 41 persen untuk tingkat positif, sementara Samsung dan Microsoft masing-masing hanya 25 persen dan 19 persen.

(tyo/tyo)