Jakarta, CNN Indonesia -- Layanan Internet dari perusahaan telekomunikasi XL Axiata dilaporkan sedang mengalami gangguan pada Jumat pagi (17/4).
Sejumlah pelanggan mengeluhkan gangguan ini lewat jejaring sosial Twitter. Mereka mengeluh sinyal Internet yang sering hilang sejak kemarin malam, dan pagi ini lumpuh. Namun, hingga kini sejumlah pelanggan masih bisa melakukan telepon dan SMS.
Akun Twitter resmi layanan XL Axiata, yaitu @XLCare, akhirnya berkicau tentang gangguan ini karena banyak pelanggan yang menyampaikan komplain.
"Hai tweepscare, Mohon maaf saat ini sedang ada kendala utk layanan akses Internetnya. Mohon maaf atas ketidak nyamanannya," tulis akun tersebut pukul 10.56 WIB.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hingga kini belum diketahui penyebab gangguan ini dan kawasan mana saja yang berdampak. "Untuk informasi gangguan Internet sedang dilakukan pengecekan," ujar Henry Wijayanto, Manager Public Relations Corporate Communications XL Axiata, dalam pesan singkat kepada
CNN Indonesia.
(adt/eno)