Jakarta, CNN Indonesia -- Sony Xperia Z4 dilaporkan sejumlah pengguna memiliki panas berlebih. Sampai-sampai ponsel tersebut tak bisa disentuh dengan tangan telanjang.
Panas tersebut muncul ketika pengguna sedang memainkan game, mengambil foto atau memutar video. Panas juga sangat terasa ketika baterai ponsel sedang diisi ulang.
Peringatan panas berlebih juga kemudian muncul di layar. Karena panas tersebut, sistem secara otomatis mematikan berbagai fungsi, termasuk aplikasi kamera.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Awalnya masalah ini ditemukan oleh konsumen Xperia Z4 di Jepang, namun pengguna Xperia Z3 plus di Belanda juga mengalami hal yang sama. Sekadar catatan bahwa Xperia Z4 dan Xperia Z3 plus adalah ponsel yang sama dengan nama berbeda.
Menurut Sony, yang dikutip dari
GSM Arena, masalah itu muncul dari chip Snapdragon 810 yang digunakan ponsel tersebut. Prosesor dalam chip itu berkerja telalu cepat, sehingga mengeluarkan panas yang tidak biasa.
Untuk mengatasi hal itu Sony berjanji akan secepatnya merilis pembaruan sistem yang akan mengatur lebih dalam kecepatan CPU dan GPU. Pembatasan ini diharapkan bisa meredam panas berlebih yang dihasilkan ponsel.
Sementara itu, sebelum pembaruan dirilis, pengguna Xperia Z3 plus atau Xperia Z4 diimbau untuk menggunakan ponsel dengan lebih bijak, seperti tidak menggunakan ponsel saat baterai sedang diisi ulang.
(eno)