3.000 Karyawan Indosat Bakal jadi 'Agen 4G LTE'

Aditya Panji | CNN Indonesia
Senin, 30 Nov 2015 16:40 WIB
3.000 karyawan Indosat akan dimanfaatkan perusahaan untuk membantu pelanggan yang ingin beralih ke layanan 4G LTE.
Petugas layanan purna jual melayani pelanggan Indosat Ooredoo di gerai yang berlokasi di kantor pusat Indosat Ooredoo di Jalan Medan Merdeka, Jakarta Pusat, Selasa, 24 November 2015. (CNN Indonesia/Aditya Panji)
Jakarta, CNN Indonesia -- Perusahaan telekomunikasi Indosat Ooredoo berencana memanfaatkan sekitar 3.000 karyawannya sebagai agen mobile yang akan memudahkan pelanggan dalam berpindah teknologi menuju 4G LTE.

Indosat menginginkan agar pelanggan yang masih memakai teknologi 2G segera beralih ke 4G LTE atau melompati 3G. Karena, perusahaan menilai teknologi 4G LTE lebih efisien.

Presiden Direktur dan CEO Indosat, Alexander Rusli mengatakan, pihaknya telah menyiapkan aplikasi yang bisa digunakan para karyawan untuk melayani pelanggan dalam berpindah teknologi.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT


"Kita sudah siapkan aplikasi. Nanti 3.000 karyawan ini bisa pakai, dan mereka bawa SIM Card kosong untuk layani kalau ada pelanggan yang mau pindah ke 4G LTE," ujar Alexander di sela acara jumpa pers di Jakarta, Senin (30/11).

Program agen mobile yang bakal dilakoni karyawan Indosat menurut rencana akan dimulai pada Desember 2015.

Nantinya, seluruh pelanggan Indosat dapat melakukan penggantian kartu SIM yang mendukung 4G LTE terhadap semua karyawan Indosat, sekalipun dia tidak bekerja di divisi layanan pelanggan.

"Saya sendiri ke mana-mana juga akan bawa aplikasi dan kartu SIM kosong," tegas Alexander.

Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo, Alexander Rusli. (CNN Indonesia/Aditya Panji)

Indosat saat ini memiliki sekitar 69 juta pelanggan. Dari jumlah tersebut, sekitar 34 juta merupakan pelanggan data.

Perusahaan yang mayoritas sahamnya dimiliki oleh Ooredoo asal Qatar ini, telah meluncurkan 4G LTE pada Senin (30/11) di 21 kota yang menjangkau 40 juta pelanggan, dan sampai akhir 2015 ini ditargetkan hadir di 35 kota.

Indosat memanfaatkan dua spektrum frekuensi untuk menggelar 4G LTE, yaitu spektrum 900 MHz dan 1.800 MHz, di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta, dan Bali.

Di tahun 2016, Indosat berharap bisa memperluas jangkauan hingga setiap bulannya jaringan mereka bisa tumbuh menjangkau 5 juta penduduk setiap bulannya. (eno)
TOPIK TERKAIT
LAINNYA DI DETIKNETWORK
LIVE REPORT
TERPOPULER