Microsoft Recall Surface Pro

Jakarta, CNN Indonesia -- Microsoft mengkonfirmasi bahwa mereka menarik kembali atau recall sejumlah perangkat Surface Pro yang sudah telanjur beredar di masyarakat. Hal ini dilakukan karena masalah pada tablet tersebut.

Tim Microsoft Devices menjelaskan dalam postingan di blognya bahwa kabel listrik AC Surface Pro mengalami masalah yang bisa menimbulkan bahaya kerusakan fisik.

Pilihan Redaksi Lenovo Ikuti Microsoft Bikin Tablet Hybrid Baterai iPad Pro kok Loyo? CEO Apple: Ada iPad Pro, Siapa Butuh Notebook Lagi? Apple Siap Jual iPad Pro untuk Saingi Microsoft Surface

Namun tak semua Surface Pro yang ditarik, hanya tablet yang dijual sebelum 15 Maret 2015, di Amerika Serikat dan Kanada dan sebelum 15 Juli 2015, di pasar lain di mana Surface tersedia

"Jika kabel terlalu ketat, memutar atau terjepit selama jangka waktu tertentu itu potensial berisiko untuk masalah kabel AC yang menghubungkan unit catu daya ke soket listrik - terlalu panas," jelas mereka, yang dikutip dari Softpedia.

Perusahaan melanjutkan bahwa hanya beberapa perangkat yang benar-benar terpengaruh dan merekomendasikan setiap orang untuk menggantikan kabel listrik atau menyerahkan ke Microsoft untuk diperbaiki.

"Meskipun tidak ada laporan cedera serius, sejumlah kecil pelanggan kami telah melaporkan masalah ini dan kita mengambil tindakan untuk mengatasi dengan membuat penggantian yang tersedia untuk semua pelanggan yang memenuhi syarat. Keselamatan pelanggan kami adalah prioritas utama kami, " tulis pihak Microsoft. (tyo)