Penjelasan Path Indonesia Soal Layanannya yang Tumbang

Jakarta, CNN Indonesia -- Layanan Path tengah mengalami gangguan sehingga tidak bisa diakses oleh para pengguna sampai siang ini. Perwakilan Path Indonesia turut menanggapi hal ini.

"Sejak malam tadi, Path sedang ada maintenance dan sedang memperbaiki masalah log-in yang membuat user tidak bisa masuk ke akun Path mereka," ungkap User Relations Path Mobile Indonesia, Khiko Rayesmara melalui pernyataan surat elektronik kepada CNN Indonesia, Jumat (4/3).

Aplikasi Path yang telah diakuisisi perusahaan DaumKakao pada Mei 2015 lalu ini diakui oleh Khiko, sedang dalam proses perbaikan yang membutuhkan waktu terbilang tidak sebentar.

Lihat juga: Path Lumpuh, Tagar #EnakanJugaTwitter Muncul

Pilihan Redaksi OTT Harus Kelihatan 'Batang Hidungnya' di Indonesia 12 Jam Terganggu, Path Janji Bisa Diakses Lagi Pagi Ini Sudah 12 Jam, Aplikasi Path Masih Alami Gangguan 10 Jam ke Depan, Aplikasi Path Belum Bisa Dipakai

"Kami sedang mengusahakan secepatnya, kemungkinan besar kami butuh tambahan waktu sampai 10 jam dari sekarang," tuturnya lagi.

Ia pun menyarankan agar tetap memantau perkembangan Path melalui akun Twitter @pathservice yang secara aktif memberikan informasi seputar layanan yang digagas oleh Dave Morin itu.

Sayangnya Khiko tidak mengungkapkan secara rinci mengapa gangguan kali membutuhkan waktu yang sangat lama. Pasalnya, melalui akun @pathservice pada pukul 19.00 WIB, Kamis (3/3) dijanjikan bisa kembali pulih dalam waktu 12 jam.

Hingga kini pengguna Path masih belum bisa mengoperasikan aplikasi yang identik dengan warna merah ini.

Akibat masalah ini, netizen memanfaatkan jejaring sosial mikroblog Twitter untuk mengungkapkan perasaan mereka terhadap gangguan yang sedang dialami oleh Path.

Di Twitter, mereka berbondong-bondong menggunakan tanda pagar #EnakanJugaTwitter yang membandingkan layanan Twitter dengan Path. Sampai-sampai tagar tersebut menduduki nomor wahid Trending Topics untuk kawasan Indonesia.

Path awalnya didirikan pada 2010 oleh perusahaan Path Inc asal San Francisco, California, dan didirikan oleh Dave Morin. Ia kemudian menjual aplikasi Path dan Path Talk kepada perusahaan DaumKakako pada Mei 2015, namun perusahaan Path Inc sendiri tidak ikut dijual.

Sekarang, Path dikelola sepenuhnya oleh DaumKakao yang bertanggungjawab atas semua jenis pembaruan fitur, keamanan, dan termasuk gangguan kali ini.

(tyo)