Jakarta, CNN Indonesia -- Para netizen ramai-ramai menggunakan media sosial Twitter untuk mencibir layanan gratis yang diberikan operator taksi Blue Bird hari ini, Rabu (23/3).
Layanan perjalanan secara cuma-cuma alias gratis dari Blue Bird dinilai tidak memuaskan oleh netizen Tanah Air. Menggunakan tanda pagar #PercumaGratis, mereka melontarkan kritik terhadap Blue Bird.
Seorang pengguna dengan akun @hasief mengeluhkan layanan aplikasi Blue Bird yang tidak beroperasi dengan baik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"#PercumaGratis kalau aplikasinya masih tak berfungsi dengan semestinya," cuitnya, sembari mempublikasikan gambar screenshot aplikasi Blue Bird.
Sama halnya dengan akun @RRilmira yang mengeluhkan soal layanan gratis tersebut yang tidak berjalan mulus.
"Di Thamrin banyak kok Blue Bird dari pagi, cuma penuh kali banyak yang pakai, servernya jebol karena overload pengakses #PercumaGratis," cuitnya.
Kemudian user dengan nama pengguna @grxungevogue mengungkapkan soal kepercayaan konsumen.
"#PercumaGratis mau kembaliin kepercayaan? Hell no. There's no way I'd out my trust in this brand again, no. Big no," kicaunya.
Sementara pengguna akun @nicowijaya ikut mempublikasikan cuitannya dengan cibiran, "#PercumaGratis, berani enggak buat nurunin argo?"
Selebihnya, banyak netizen di Twitter mencibir operator taksi Blue Bird yang mengkaitkannya dengan kejadian demonstrasi kemarin (22/3) yang berujung rusuh.
"#
PercumaGratis kalau supirnya yang injak-injak korban kemarin," tutur akun @aridoave.
"#
PercumaGratis enggak ngaruh gratis apa enggak, respect masyarakat sudah mulai pudar," cuit @feryanfernando.
"#
PercumaGratis kalau masih anarkis," kicau @irzi16.
"
You are not solving the problem by giving us FREE RIDE #PercumaGratis," seru akun @elinivana.
Diketahui pemesanan aksi Blue Bird memang tengah sibuk pada saluran telepon. Tak hanya itu, hal serupa turut dialami oleh para pengguna yang hendak order dari aplikasi.
Banyak pihak menilai aplikasi My Blue Bird seharusnya dikembangkan oleh tim teknologi informasi internal perusahaan agar segala bentuk pembaruan, perbaikan sistem, atau promosi bisa segera digelontorkan dan disampaikan ke konsumen. Ini perlu dilakukan Blue Bird jika serius ingin bersaing dengan Uber dan Grab.
Perjalanan dengan taksi Blue Bird yang diberikan secara gratis hari ini diberikan perusahaan sebagai bentuk kompensasi setelah kemarin demonstrasi sopir taksi dan pengemudi angkutan umum sempat membuat jalanan Jakarta macet.
Para sopir taksi yang demo kemarin juga sempat melakukan penyisiran terhadap sopir taksi yang tetap mengangkut penumpang, agar ikut turun ke jalan dan mogok kerja.
(eno)