Alfamart Gandeng Line Gaet Generasi Millenial

Jakarta, CNN Indonesia -- Aplikasi pesan instan Line dan Alfamart mengumumkan kerja sama mereka untuk memudahkan konsumen mereka berbelanja di Jakarta, Rabu (26/10). Faktor segmen pasar yang berbeda menjadi alasan utama kerja sama tersebut dibuat.

Line yang kuat di kalangan generasi millenial menjadi buruan Alfamart yang konsumennya didominasi kaum ibu rumah tangga.

Pilihan Redaksi Tunjuk Bos Baru, Line Siapkan 3 Strategi Bisnis Sepekan Rilis, Google Allo Diinstal 5 Juta Perangkat Android YesBoss Kini Sediakan Platform Chatbot untuk Perusahaan Fitur Video Call di WhatsApp Sudah Bisa Dijajal

"Di Indonesia, populasi millenial itu sampai 50 persen," kata Presiden Direktur PT Sumber Alfaria Trijaya Hans Prawira.

Sebagai aplikasi pesan instan, Line cenderung disukai oleh remaja dan kelompok usia muda lainnya. Itu sebabnya dengan 90 juta pengguna aktif yang tercatat per Oktober ini, Alfamart merasa butuh berekspansi ke pasar yang berkarakteristik seperti pengguna Line.

Kebutuhan serupa juga dirasakan oleh LINE Indonesia. Business Development Manager Line Indonesia, Azzura Nadia Pongai, menuturkan saat ini perusahannya memang ingin melebarkan segmen pengguna ke kelompok usia yang lebih variatif.

"Kita ingin pengguna dari umur lain kenal dengan Line dan terbiasa menggunakan aplikasi kita untuk belanja. Kita juga ingin mengincar kelas B-C," aku Azzura.

Jika Line berkeinginan memperluas jangkauan penggunanya, Alfamart mengincar peningkatan trafik transaksi lebih besar ke usaha retail mereka.

"Tujuan akhir kerja sama ini agar trafik yang masuk lebih banyak sehingga customer profile kita bisa lebih luas," tutur Hans.

Sebelumnya kedua perusahaan tadi telah terlibat kerja sama sejak 2013 dalam bentuk "Official Account" (OA). Melalui akun tersebut, pemilik akun LINE dapat memperoleh informasi mengenai promo dari Alfamart.

Namun di tengah menjamurnya transaksi dagang via internet, Alfamart terlihat berupaya tidak terlalu berminat hijrah seluruhnya ke sistem online. Menurut Hans, untuk soal e-commerce, hal itu sudah diurus oleh Alfacart. Itu sebabnya kerja sama ini belum melibatkan pihak Alfacart sama sekali.

"Kerja sama dengan Alfacart nanti pasti menyusul," kata Hans.

Hans juga menegaskan kerja sama dengan Line ini memang untuk sekadar meningkatkan trafik transaksi secara fisik. Alfacart, ia menilai, berpeluang melakukan kerja sama serupa tak lama lagi.

Pada kerja sama ini, pemilik akun baru Line dapat memperoleh diskon Rp25 ribu untuk segala produk di 11 ribu gerai Alfamart dari tanggal 22 Oktober sampai 21 November 2016. Sedangkan mereka yang sudah punya akun Line, cukup mengetik "10%" di OA Alfamart untuk mendapatkan diskon itu.

(tyo)