Telkomsel Jadikan Jakarta Barometer Ekosistem Kota Digital

Jakarta, CNN Indonesia -- Selama kurun waktu setahun ini, Telkomsel terus mengembangkan beragam produk berbasis layanan broadband dan digital, khususnya di Jakarta. Apalagi kota ini dijadikan operator tersebut sebagai barometer ekosistem kota digital.

Sebagai upaya terus mendorong penguatan ekosistem digital di masyarakat, salah satu langkah serius yang dilakukan Telkomsel adalah dengan secara konsisten menghadirkan titik layanan pelanggan GraPARI di sejumlah lokasi keramaian, seperti Mall dan Pusat Perbelanjaan.

Pilihan Redaksi Telkomsel Pastikan Toko Pulsa Reguler Tak Akan 'Mati' Telkomsel Buka GraPARI di Terminal 3 Hati-hati Bila Dapat Panggilan Telepon dengan Kode +77

Untuk wilayah DKI Jakarta sendiri, selama tahun 2016 ini Telkomsel telah mengoperasikan 11 GraPARI di sejumlah Mall yang menjadi destinasi favorit masyarakat kota Jakarta dalam menikmati hiburan khas kota metropolitan.

"Kota besar seperti Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bogor dan Bandung merupakan wilayah yang sudah dikenal cukup pesat dalam mengadopsi perkembangan teknologi telekomunikasi, terutama yang berbasis layanan broadband dan digital," ujar Direktur Sales Telkomsel, Mas’ud Khamid.

Memasuki bulan terakhir 2016 ini, Telkomsel wilayah operasional Area Jabotabek Jabar sendiri telah meresmikan pengoperasian titik layanan GraPARI di tiga pusat perbelanjaan atau Mall favorit yang ada di Jakarta.

Kini akses masyarakat Jakarta semakin mudah dengan hadirnya GraPARI di Pusat Grosir Cililitan (PGC) Jakarta Timur, Mall Metro Cipulir Jakarta Selatan dan yang baru saja diresmikan yaitu GraPARI Mall Bassura City di Jakarta Timur.

Kehadiran tiga GraPARI di Mall tersebut akan melengkapi kehadiran GraPARI di sejumlah Mall lainnya yang sudah beroperasi sebelumnya di kota Jakarta, seperti GraPARI Mall Kota Kasablanka, Gandaria City, Pondok Indah Mall 3, Plaza Semanggi,, Mall Central Park, Mall Grand Indonesia, ITC Cempaka Mas, Mall LaPiazza, dan Mall Cijantung.

Kehadiran sejumlah GraPARI merupakan bagian dari respon cepat Telkomsel dalam memenuhi harapan pelanggan dalam kemudahan akses layanan pelanggan GraPARI yang lebih mudah dijangkau dan lebih fleksibel di kunjungi karena memiliki waktu operasional yang mengikuti jam operasional Mall hingga malam hari dan buka setiap akhir pekan.

“Telkomsel menyadari karakteristik masyarakat perkotaan yang memiliki mobilitas tinggi, sehingga memerlukan waktu serta akses yang lebih mudah dan fleksibel ketika melakukan kunjungan ke GraPARI,” tambah Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Yetty Kusumawati

Oleh karena itu, Telkomsel memperbanyak akses layanan GraPARI di sejumlah Mall agar bisa disesuaikan mobilitas pelanggan perkotaan sekaligus bisa dimanfaatkan pelanggan sambil mencari hiburan dan berbelanja saat berkunjung ke Mall.

Yetty menambahkan, kini GraPARI sudah menjadi salah satu revenue center Telkomsel dalam mendorong penetrasi layanan broadband dan Telkomsel. Kehadirannya bukan lagi sebatas memberikan melayani kendala yang dihadapi pelanggan, namun juga memberikan solusi atas kebutuhan layanan telekomunikasi serta gaya hidup digital pelanggan.

Terutama di Jakarta yang telah menjadi barometer ekosistem layanan digital dengan tingkat pemanfaatan layanan broadband dan digital yang cukup tinggi serta didukung ketersediaan akses device canggih yang lebih terjangkau. (tyo)