Kesetiaan Pengguna Android Dipertanyakan

Jakarta, CNN Indonesia -- Tak diragukan lagi bahwa Android adalah sistem operasi ponsel cerdas yang paling populer di dunia. Andrroid tercatat menguasai 87,5 persen pangsa sistem operasi mobile dunia. Sayangnya, kesetiaan mereka diragukan.

Sebab, menurut laporan Morgan Stanley, sebanyak 92 persen pengguna iPhone menyatakan akan tetap menggunakan iOS jika mereka memutuskan berganti perangkat. Angka ini mengungguli tingkat kesetiaan para pengguna Android dengan perangkat mereka. Angka ini juga meningkat dari tahun lalu yang hanya 86 persen saja.

Lantas bagaimana dengan pengguna Android? Diantara vendor Android lain, Samsung paling unggul. Sebab, sebanyak 77 persen pengguna Samsung menyatakkan tak akan berpaling ke lain hati jika mereka suatu saat mesti berganti ponsel.

Sementara kesetiaan pengguna vendor ponsel Android lain seperti LG, Motorola, dan Nokia jauh lebih rendah. LG hanya mengantongi 59 persen pengguna yang akan masih setia dengan pabrikan ini. Motorola harus puas dengan 56 persen penggunanya. Sementara Nokia hanya memiliki 42 persen pengguna setia.

Lihat juga: Hadir di iPhone, Google Assistant Adu Cerdas dengan Siri

Penjelasan terkait hal ini disebutkan Business Insider terjadi lantaran pasar Android punya kompetisi yang sangat sengit. Pengguna Android mudah dialihkan ke merek lain karena mereka punya banyak pilihan. Sementara pengguna iOS, hanya berkutat pada satu ekosistem saja. Melihat angka ini, Apple sepertinya masih akan memegang ekor para pengguna perangkat mobile highend.

Para penggarap ponsel cerdas Android terus berinovasi untuk mengungguli Apple. Rancangan dan fitur yang diberikan pun sengaja dibuat berbeda. Meski Android memegang pangsa pasar pengguna terbanyak, tapi soal keuntungan, Apple masih unggul. Apple meraup keuntungan paling banyak di industri smartphone.

Untuk diketahui, survey ini dilakukan Morgan Stanley terhadap pengguna ponsel di Amerika Serikat.