Data jadi Primadona Pelanggan Indosat Saat Lebaran

Jakarta, CNN Indonesia -- Penggunaan data Indosat Ooredoo mengalami peningkatan tertinggi pada masa mudik dan hari raya Idul Fitri 2017. Peningkatannya mencapai 39,52 persen dibanding rata-rata penggunaan pada hari biasa. Jika dibandingkan Lebaran 2016, peningkatannya mencapai 113,6 persen. Total penggunaan data mencapai 2.813,18 TB/ hari.

Peningkatan lalu lintas data tertinggi selama masa mudik Lebaran 2017 terjadi pada hari puncak mudik Lebaran atau H-3 Lebaran. Lalu lintas data di hari H-3 Lebaran meningkat 3.102.1 TB/hari. Ini berarti kenaikan 53,85 persen dibandingkan lalu lintas data reguler pada hari biasa.

Pilihan Redaksi Menghibur Diri dengan Ponsel Saat Terjebak Macet Mudik Indosat: Konsumsi Data Lebaran Naik Lebih Dari 100 Persen Rudiantara Minta Facebook Beroperasi Penuh di Indonesia

Berbeda dengan layanan data, lalu lintas layanan suara dan SMS malah turun dari lalu lintas harian. Lalu lintas panggilan suara pada hari Lebaran mengalami penurunan 14,45 persen menjadi 286,52 juta menit. Sementara lalu lintas SMS turun 31,4 persen menjadi 321,12 juta SMS.

Indosat juga menyebutkan bahwa keberhasilan kirim antar pelanggan lebih dari 94,18 persen. "Ini berarti tidak ada permasalahan yang signifikan dalam pengiriman SMS internal jaringan Indosat Ooredoo," tulis Indosat dalam siaran pers yang diterima CNNIndonesia.com.

Sedangkan tingkat keberhasilan pengiriman SMS ke antar operator mencapai sekitar 89,21 persen. Indosat juga melaporkan adanya kepadatan jalur pengiriman antar operator.

Untuk diketahui, pada masa Idul Fitri ini Indosat Ooredoo telah meningkatkan kapasitas jaringan. Untuk layanan data menjadi 7344 Terabyte/hari, layanan suara 37,5 juta erlang/hari, dan SMS menjadi 1,9 miliar SMS/hari.

"Peningkatan kapasitas ini disiapkan untuk 95,6 juta pelanggan Indosat Ooredoo di seluruh Indonesia,” demikian disampaikan Umar Hadi, Group Head Network Operations Indosat Ooredoo.

Untuk menjaga performa jaringan, Indosat Ooredoo juga memantau dari Indosat Ooredoo Network Operation Center (i-NOC). Command Center ini beroperasi beberapa hari sebelum dan sesudah Lebaran.

Pemantauan juga dilakukan oleh fasilitas Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC). Tugasnya memantau kualitas layanan aplikasi yang biasa digunakan pelanggan seperti Youtube, Instagram, Whatsapp, Facebook, Spotify, Iflix, dan lain sebagainya.