Pakai GrabNow Pesan Ojek Online Lebih Cepat?

Jakarta, CNN Indonesia -- Awal minggu ini, Grab telah meresmikan fitur GrabNow. Dengan fitur ini pengguna bisa langsung memesan GrabBike jika melihat pengemudi yang nganggur di sekitar pengguna. Tak perlu lagi menunggu pengemudi Grab menerima pesanan dan datang menghampiri.

Metode ini cocok untuk mereka yang terburu-buru dan ingin langsung menumpang ojek terdekat. Cocok juga digunakan ketika sulit mendapat pengemudi ojek dengan cara konvensional, sementara pengguna melihat ada banyak pengemudi GrabBike nganggur di depan mata.

"Alokasi perjalanan...tiga kali lebih cepat," jelas Mediko Azwar, Marketing Director Grab Indonesia seperti tertulis dalam siaran pers yang diterima CNNIndonesia.com. 

Lihat juga: Ojek Grab di Depan Mata Bisa Dipesan Tanpa Aplikasi

Kecepatan ini lantaran GrabNow menghemat waktu mengunggu antara penumpang dan pengemudi. Sebab, proses pemesanan terjadi ketika aplikasi supir GrabBike dan penumpang saling terhubung menggunakan bluetooth atau dengan memasukkan kode. "Pemesanan dilakukan berbasis proksimitas atau kedekatan perangkat bergerak," tambah Mediko.

"Proses auto-pairing antara penumpang dan mitra pengemudi yang rampung dalam 15 – 30 detik memberikan pengalaman pemesanan yang cepat. Hal ini memungkinkan setiap pengguna tiba di lokasi tujuannya dengan lebih cepat," tuturnya lagi.

Fitur ini tak hanya menguntungkan penumpang. Sebelumnya, Grab juga menyebutkan bahwa fitur ini juga untuk kenyamanan mitra pengemudi mereka.

Lihat juga: Ojek Daring Dinilai Ikut Bersalah Atas Penyerobotan Trotoar

Harapannya, dengan adanya fitur ini bisa mengurangi frekuensi pembatalan perjalanan oleh penumpang. Dengan demikian tidak membuang waktu dan bahan bakar mitra pengemudi Grab.

Dalam siaran persnya, Grab menyebutkan bahwa fitur ini sudah dapat dinikmati oleh seluruh pengguna di wilayah Jabodetabek. Sebelumnya, fitur ini sudah melalui masa percobaan terbatas bagi pengguna di Jakarta saja.

Lebih cepat?

Lantas, benarkah memesan menggunakan GrabNow lebih cepat? CNNIndonesia.com sempat menjajal fitur ini.

Terkait waktu menunggu pesanan, memang lebih cepat. Sebab, kita tak perlu menunggu sang supir menghampiri.

Pun tak perlu saling berbalas pesan untuk "janjian" dengan pengemudi. Hanya saja memang perlu keberanian lebih untuk mencoleK supir yang terlihat menunggu dipinggir jalan dan menanyakan kesediaan mereka dipesan dengan GrabNow. 

Setelah memasukkan lokasi penjemputan dan tujuan, pengguna mesti memilih tombol biru bertuliskan GrabNow. Lantas muncul laman baru dengan tombol connect. Pengguna bisa terhubung lewat Bluetooth atau memasukkan enam digit kode yang didapat dari aplikasi Grab pengemudi.

Pilihan GrabNow tersedia di kanan bawah aplikasi. Pengguna bisa memilih terhubung dengan pengemudi terdekat lewat koneksi bluetooth (tengah) atau memasukkan kode enam digit dari aplikasi pengemudi (dok. CNN Indonesia/Eka Santhika).

CNNIndonesia.com mencoba menghubungkan aplikasi Grab dengan supir lewat Bluetooth. Proses ini kami nilai tak terlalu mulus. Waktu agar kedua perangkat bisa saling terhubung tidak konsisten, bisa seketika dan kadang dirasa terlalu lama.

Cara paling cepat dan reliable adalah dengan memasukkan kode enam digit. Kode ini didapat dari aplikasi Grab pengemudi. Kode tinggal disalin ke aplikasi pengguna. Transaksi pun terjadi.

Tampilan fitur GrabNow di aplikasi pengemudi. Pengemudi bisa terhubung lewat pairing bluetooth (kanan) atau meminta pengguna untuk memasukkan enam digit kode yang harus dimasukkan di aplikasi pengguna (tengah). (dok. CNN Indonesia/Eka Santhika).

Setelah terhubung, pengguna harus mengonfirmasi bahwa mereka telah bersama pengemudi dan siap memulai perjalanan.

Saat ini GrabNow baru bisa digunakan di Jakarta. Sebelumnya, Grab menyebutkan bahwa mereka telah melakukan pengujian terbatas terhadap sebagian pengguna di Jakarta.