Netizen Keluhkan Aplikasi Gojek Alami Gangguan

Jakarta, CNN Indonesia -- Aplikasi Gojek mengalami gangguan pada Kamis (26/4) pagi. Sejumlah laporan menyebut bahwa mereka tak bisa menggunakan jasa Gojek lantaran aplikasi langsung menutup kembali sesaat setelah dibuka.

[Gambas:Twitter]

[Gambas:Twitter]

Saat diadukan ke layanan pelanggan, akun @gojekindonesia menyarankan untuk keluar dan mencoba masuk kembali ke aplikasi dengan jaringan internet yang stabil.

Namun, pengguna lainnya menyahut bahwa cara itu tidak berhasil. Bahkan seorang lainnya menyebut ia sudah memasang ulang aplikasi Gojeknya namun belum juga berhasil.

[Gambas:Twitter]

Pengguna lain mengira hal ini terjadi lantaran aplikasi Gojek mereka belum diperbarui. Namun, hal serupa tetap terjadi meski ia sudah memperbarui aplikasinya.

[Gambas:Twitter]

Pengguna aplikasi Gojek lain menyebut bahwa aplikasi mereka kerap menutup sendiri ketika layanan internet diaktifkan. Tapi aplikasi bisa terbuka ketika semua layanan internet dimatikan, baik wifi dan selular.

[Gambas:Twitter]

Dari pantauan CNNIndonesia.com, keluhan gangguan ini mulai merebak sekitar pukul 7.30 WIB. Sebab, pada jam-jam sebelumnya aplikasi tersebut masih dapat digunakan tanpa gangguan. Pihak Gojek Indonesia sendiri masih belum memberikan keterangan saat dihubungi.

Sekitar pukul 8.05 WIB aplikasi sudah bisa digunakan kembali, namun tampilan laman muka aplikasi tak bisa di gulung (scroll) seperti biasanya.  (eks)