Kendala Pengembangan Sistem, Sebab Saldo Gopay Tak Bertambah

Jakarta, CNN Indonesia -- Layanan pembayaran Gojek tengah mengalami kendala pengembangan sistem. Hal ini seperti diungkap oleh sumber CNNIndonesia.com.

Masalah Gopay ini yang memicu keluhan sejumlah pelanggan Gojek terkait tidak masuknya saldo Gopay yang baru saja mereka isi ulang.

"Untuk top up Gopay dan semua transaksi dalam bentuk Gopay sedang ada kendala pengembangan sistem," seperti tertulis dalam pesan singkat dari sumber CNNIndonesia.com, Jumat (5/11).

Saat ini Gojek tengah melakukan perbaikan kendala sistem tersebut. Gojek juga mengimbau agar pelanggan yang sudah melakukan isi ulang untuk menunggu.

Lihat juga: Netizen Ribut Saldo Gopay Tak Bertambah Usai 'Top Up'

"Untuk yang belum top up sarankan untuk top up GO PAY melalui channel lain [seperti] Alfamart dan transfer bank," lanjut sumber.

Meski demikian, pelanggan masih mengeluhkan saldo tak masuk meski sudah melakukan isi ulang lewat Alfamart ataupun lewat pengemudi.

[Gambas:Twitter]

[Gambas:Twitter]

Gojek sendiri memiliki beberapa pilihan untuk melakukan isi ulang saldo Gopay. Baik melakukan isi ulang lewat pengemudi, minimarket Alfamart, serta transfer lewat sejumlah bank yang sudah bekerjasama.

Bank tersebut diantaranya BCA, Mandiri, BRI, BNI, Permata Bank, CIMB Niaga, BTN, Danamin, Panin, OCBC NISP, Maybank, Sinarmas, Rabobank, Maybank, Bukopin, dan BJB. (eks)