"Ini adalah kali pertama belanjaan sehari-hari dijual lewat antarmuka Google di Perancis [...] dan pertama kali untuk (pengantaran) makanan segar di dunia," jelas Marie Cheval, Kepala Transformasi Digital Carrefour.
Pengguna di Perancis bisa menikmati layanan pengantaran belanjaan ini lewat Google Assistant yang terpasang di smartphone, Google Home, pada awal 2019.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Persaingan bisnis supermarket di Perancis kian memanas lantaran para peritel berlomba untuk meningkatkan penawaran digital mereka kepada konsumen.
"Kesepakatan ini adalah ukuran transformasi Carrefour untuk menjadi pemimpin di e-commerce bahan makanan," tuturnya.
Carrefour juga akan mengadopsi solusi Google lain seperti Gmail untuk lebih dari 160.000 pekerjanya. Sementara Google akan menyediakan pelatihan digital kepada 1.000 pekerja Carrefour untuk membantu mempersiapkan layanan pengantaran belanjaan tersebut.
Pengiriman bahan makanan segar dan belanjaan lewat kurir secara online sudah tak asing di Indonesia. Layanan ini sudah diberikan oleh beberapa perusahaan digital seperti Go Mart dari Gojek, Happy Fresh, hingga Black Garlic yang menawarkan pengiriman bahan mentah siap masak.
Namun, integrasi pemesanan makanan dengan layan Google Assistant memang bisa jadi adalah yang pertama di dunia. (eks)