Netizen Keluhkan Saldo Ovo di Grab Lenyap Saat Jam Sibuk

Tim, CNN Indonesia | Jumat, 12/10/2018 18:30 WIB
Netizen Keluhkan Saldo Ovo di Grab Lenyap Saat Jam Sibuk Ilustrasi aplikasi Grab. (Foto: CNN Indonesia/Aditya Panji)
Jakarta, CNN Indonesia -- Netizen berkicau di lini masa Twitter karena keluhan tidak bisa menggunakan e-wallet Ovo yang terintegrasi dengan GrabPay di aplikasi Grab. Gangguan ini terjadi di saat jam pulang kantor, Jumat (12/10).

Banyak pengguna yang mengeluhkan hal ini lantaran terjadi ketika jam sibuk pulang kerja.


Ketika CNNIndonesia.com mencoba di aplikasi Grab, saldo GrabPay yang terintegrasi dengan Ovo raib. Padahal ketika di cek di aplikasi Ovo, saldo masih ada isinya.

Di samping itu, tak sedikit juga netizen yang bingung setelah mengisi saldo Ovo. Bukan bertambah, pengguna mengeluhkan saldo mereka justru menjadi Rp0.


Pantauan CNNIndonesia.com lini masa akun resmi Grab Indonesia dibanjiri keluhan pengguna sejak pukul 17.00 WIB. Sementara itu, pihak Grab mengatakan saldo pengguna yang raib lantaran ada pemeliharaan sistem yang sedang dilakukan perusahaan.



Sebelumnya pada 30 Juli lalu, hal yang sama sempat terjadi.  Saat itu pihak Ovo mengakui adanya kendala teknis sehingga saldo pengguna berubah menjadi nol.

Hingga berita ini ditulis, pihak CNNIndonesia.com sudah mencoba menghubungi Grab namun belum mendapatkan konfirmasi.
(jnp/evn)