Grab Kritik Penurunan Tarif Gojek

Jakarta, CNN Indonesia -- Grab mengkritik penurunan tarif yang dilakukan Gojek. Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata mengatakan penurunan tarif ini tidak sesuai dengan pernyataan Gojek yang ingin menaikkan tarif beberapa bulan lalu.

Ridzki mengatakan saat para mitra melakukan demonstrasi untuk meningkatkan kesejahteraan, Gojek gencar ingin menaikkan tarif per kilometer.

"Pada saat itu Gojek bilang ingin menaikkan tarif dan meminta Grab untuk ikut-ikutan menaikkan tarif. Kemudian sekarang tiba-tiba menurunkan tarif. Ini pesan yang tidak jelas bagi mitra pengemudi," kata Ridzki usai acara peluncuran GrabBike Lounge di Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Selasa (4/12).

Lihat juga: Grab Tambah GrabBike Lounge Kedua di Jakarta

Grab di sisi lain berpendapat bahwa untuk meningkatkan kesejahteraan, bukan hanya dari segi tarif. Justru Grab berpendapat kesejahteraan mitra bisa meningkat dengan pemotongan pengeluaran.

Untuk mengurangi pengeluaran mitra, Grab bekerja sama dengan Telkomsel untuk memberikan harga paket internet spesial untuk mitra. Selain itu, Grab juga bekerja dengan Erafone hingga Samsung untuk memberikan harga khusus kepada mitra.

Program GrabScheme juga memberikan skema pembiayaan untuk pembelian motor dengan bunga rendah.

"Kami bersikeras mengingatkan kesejahteraan adalah melalui produktivitas dan pengurangan pengeluaran. Di mana tarif adalah salah satu komponen dan kami menaikkan komponen tarif dengan sangat hati-hati," kata Ridzki.

Ketika ditanya apakah Grab akan menaikkan tarif, Ridzki mengatakan saat ini Grab fokus untuk meningkatkan kesejahteraan mitra melalui beberapa program.

Lihat juga: Fokus Bisnis Cloud, Saham Microsoft Moncer Geser Apple

"Kami harus lihat seksama jika tidak ingin produktivitas menurun. Kami akan sikapi dengan bijak dan hati-hati," kata Ridzki.

Ridzki berpendapat dengan menaikkan tarif seenaknya, justru bisa menurunkan produktivitas mitra karena jumlah pesanan bisa berkurang.

"Meningkatkan kesejahteraan itu macam-macam. Ada dua, pertama adalah elemen tarif. Kedua adalah penurunan pengeluaran. Program program seperti ini (GrabBike Lounge) bagian dari menurunkan pengeluaran untuk membeli makanan mahal, tak perlu lagi cari tempat istirahat bayar, " ujar Ridzki.

Lihat juga: Samsung dan Verizon Salip Apple Luncurkan Ponsel 5G 2019

Ketika dikonfirmasi mengenai kenaikan tarif, VP Corporate Affairs GoJek Michael Say belum memberikan tanggapan. Namun, dalam kesempatan yang berbeda, dia sempat mengungkapkan alasan penurunan tarif GoRide karena persaingan bisnis yang berhubungan dengan supply dan demand.

Saat ini tarif Grab adalah Rp2.300 per kilometer. Apabila di jam sibuk, algoritme akan menaikkan tarif menjadi Rp3.000. Gojek belum lama ini menurunkan tarif per kilometer untuk layanan GoRide. Tarif per km tersebut turun dari Rp2.200 menjadi Rp1.600. (jnp/age)