Berdasarkan pengamatan CNNIndonesia.com, ketika pengguna mengirim atau menerima file, gambar, atau video, file tersebut tak terkirim. Tampilan pada desktop hanya berputar-putar dan gambar tak terkirim.
"Kirim gambar lewat WA web ngga bisa-bisa, dari jam 9 muter-muter aja," jelas Bowo, pegawai swasta kepada CNNIndonesia.com, Rabu (20/5).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hal serupa diungkap Gilang, pegawai swasta.
"Saya kirim video ama foto muter-muter aja," jelasnya.
Sebanyak 41 persen pengguna mengeluh kesulitan mengirim dan menerima pesan. Sedangkan 51 persen pengguna mengeluhkan masalah koneksi. Sisanya 3 persen mengeluh masalah login.
Sebagian warganet juga mengeluhkan masalah koneksi ini seperti diungkap akun @Fraansss.
[Gambas:Twitter]
[Gambas:Twitter]
[Gambas:Twitter]
Pengguna di luar negeri juga mengeluhkan hal serupa.
[Gambas:Twitter]
Pihak Whatsapp belum memberikan pernyataan terkait masalah ini lewat akun resmi mereka. (eks)