Layanan GoClub Mudahkan Pelanggan Gojek bak 'Anak Sultan'

Gojek, CNN Indonesia | Kamis, 04/02/2021 17:47 WIB
Gojek meluncurkan program loyalitas pelanggan GoClub yang menawarkan keistimewaan berupa cashback dan diskon bagi pelanggan layaknya 'Anak Sultan'. Gojek meluncurkan program loyalitas pelanggan GoClub yang menawarkan keistimewaan berupa cashback dan diskon bagi pelanggan layaknya 'Anak Sultan'. (Foto: Gojek)
Jakarta, CNN Indonesia --

Gojek baru-baru ini meluncurkan GoClub, program loyalitas pelanggan dengan beragam keistimewaan dan kemudahan pelanggan dalam menjalankan aktivitas layaknya 'Anak Sultan'. Hal ini merupakan komitmen Gojek untuk terus meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.

Group Chief Marketing Officer Gojek Ainul Yaqin mengatakan dengan teknologi terdepan serta cakupan dan skala yang luas dari ekosistem Gojek, pihaknya percaya bahwa pasti ada jalan untuk terus berinovasi memberikan kemudahan bagi para Gojekers.

"Ini yang mendorong kami menghadirkan beragam keistimewaan melalui kehadiran GoClub. Semakin sering menggunakan Gojek, maka semakin banyak XP yang dikumpulkan sehingga semakin cepat juga kita bisa menjadi 'Anak Sultan' dengan sejumlah manfaat menarik untuk hidup yang lebih mudah," ujar Yaqin dalam keterangan resmi, Jakarta, Selasa (2/2).


Mulai minggu pertama Februari 2021, para pelanggan Gojek di Indonesia secara bertahap akan menerima undangan melalui aplikasi untuk dapat bergabung ke dalam keanggotaan GoClub.

Terdapat empat peringkat keanggotaan GoClub yang bisa dicapai oleh para pelanggan, yakni Warga, Bos, Juragan, dan Anak Sultan.

Di awal keanggotaan, pelanggan akan memulai dari peringkat Warga dengan bonus 20 XP (Experience Points) dengan tetap mendapatkan berbagai kemudahan dan keistimewaan, seperti mendapatkan Harta Karun berupa cashback dan diskon pada layanan GoPay, GoCar, GoRide, dan GoFood.

XP tambahan dapat dikumpulkan pelanggan dengan cara terus bertransaksi di aplikasi Gojek.

Semakin tinggi peringkatnya, semakin banyak juga manfaat yang akan diperoleh. Misalnya, pesanan prioritas, layanan pelanggan prioritas, bebas tarif rame, cashback GoPay hingga 100 persen, serta sejumlah hadiah spesial untuk semakin memudahkan dan mendukung gaya hidup para pelanggan.

Beragam benefit GoClub tersebut, lanjut Yaqin, merupakan wujud apresiasi Gojek terhadap kesetiaan para pelanggannya.

"Kami akan terus mengembangkan GoClub agar senantiasa memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih relevan lagi dengan kebutuhan para pelanggan."

Yaqin juga menambahkan bahwa pihaknya terbuka untuk berkolaborasi dengan berbagai brand untuk semakin memperkuat posisi GoClub sebagai program loyalitas pelanggan terdepan.

Untuk merasakan keistimewaan dan kemudahan menjadi pelanggan VIP layaknya 'Anak Sultan', segera perbarui aplikasi Gojek kamu sekarang. Informasi lebih lanjut mengenai GoClub, kunjungi https://www.gojek.com/goclub/.

(fef)

[Gambas:Video CNN]
TOPIK TERKAIT
REKOMENDASI
LAINNYA DI DETIKNETWORK