Cara Mengetahui Mobil Toyota Avanza, Rush, Innova Kena Recall

Toyota Astra Motor menyediakan situs khusus kepada pelanggan termasuk konsumen Avanza di Indonesia untuk melakukan pengecekan terkait recall atau penarikan kembali atas masalah pompa bahan bakar.

Pelanggan Toyota dapat mengunjungi website resmi di www.toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraan masuk dalam program recall Toyota kali ini.

Jika kendaraan masuk ke dalam program tersebut, maka konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Toyota terdekat atau yang diinginkan agar dapat dilakukan pengecekan dan penggantian komponen jika diperlukan.

Terkait proses penggantian, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu agar dealer dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan komponen yang akan diganti.

Konsumen dikatakan tak perlu khawatir sebab proses pemeriksaan dan penggantian tidak dipungut biaya sama sekali.

Wakil Presiden Direktur Toyota Astra Motor (TAM) Henry Tanoto mengatakan aktivitas recall sejalan dengan inisiatif global prinsipal Toyota Motor Corp. Sejauh ini Toyota Motor Corp sudah melakukan recall pada lebih dari 5,8 juta unit kendaraan di seluruh dunia karena masalah yang sama.

"Sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan," kata Henry dalam keterangan tertulis, Kamis (18/3).

Sejauh ini Toyota tidak menyebutkan berapa unit Avanza yang terlibat recall. Namun mobil yang terlibat merupakan Avanza dengan tahun produksi 2017-2019. Selain Avanza, diketahui masalah pompa bahan bakar juga dialami berbagai model Toyota termasuk Rush.

Uraiannya yakni Alphard (produksi 2017-2019), C-HR (2018-2019), Corolla (2019), Camry (2019), Voxy (2018-2019), Kijang Innova (2018-2019), Fortuner (2018-2019), Hilux (2019), dan Rush (2017-2019).