GoMart Ciptakan Lapangan Kerja bagi Perempuan Lewat Emak Jago

Gojek melalui GoMart menghadirkan satu-satunya layanan asisten belanja nyata serta berpengalaman di Indonesia, Emak Jago yang bertugas memilih bahan makanan yang segar dan berkualitas untuk dikirimkan kepada pelanggan.

Dengan layanan ini, Gojek sekaligus membuka lapangan pekerjaan bagi perempuan, khususnya para ibu. Emak-emak Jago tersebut ditempatkan di berbagai mitra supermarket GoMart sebagai asisten belanja. Sebelumnya, mereka menjalani proses wawancara, tes, serta pelatihan pembekalan yang memadai.

Pembekalan tersebut mencakup pengetahuan memilih produk terbaik, pengemasan, juga melayani kebutuhan belanja, mulai menerima pesanan hingga memilih bahan segar. Pelanggan yang sedang menunggu di rumah dapat berkomunikasi dengan Emak Jago yang sedang bertugas melalui telepon dan pesan singkat.

Kata 'emak' sendiri merupakan sebutan pengganti untuk ibu. Sehingga, Emak Jago adalah para perempuan dengan kemampuan memilih bahan makanan layaknya seorang ibu di rumah.

Head of Groceries Gojek Tarun Agarwal mengatakan, kehadiran Emak Jago mempertegas misi dampak sosial yang senantiasa yang dipegang teguh oleh Gojek. Untuk itu, perekrutan Emak Jago memprioritaskan keluarga dan kerabat dari mitra pengemudi Gojek.

"Selain memudahkan pelanggan, asisten belanja Emak Jago juga merupakan upaya GoMart untuk menciptakan lebih banyak lapangan pekerjaan untuk perempuan dan para ibu. Para Emak Jago kami rekrut dengan mendahulukan keluarga maupun sanak saudara dari para mitra driver Gojek yang juga mengalami tantangan selama masa pandemi ini," ungkap Tarun.

Para Emak Jago saat menjalani pembekalan yang mencakup pengetahuan memilih produk terbaik, pengemasan, juga melayani kebutuhan belanja, mulai menerima pesanan hingga memilih bahan segar. (Foto: Arsip Gojek)

Deputi Bidang Partisipasi Masyarakat Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KPPPA) Vennetia Ryckerens Danes menyatakan apresiasi atas inisiatif Gojek ini. Berdasarkan data UN Women, pandemi mengakibatkan penurunan pendapatan bagi perempuan sampai 82 persen, sementara 36 persen pekerja informal perempuan harus mengurangi waktu kerja.

Kondisi tersebut menyebabkan 57 persen perempuan mengalami peningkatan kecemasan dan stres dibandingkan laki-laki. Padahal dengan jumlah 49,92 persen dari 270,2 juta penduduk Indonesia, perempuan memiliki potensi kontribusi terhadap perekonomian nasional.

Karena itu, kata Vennetia, perempuan tidak boleh ditinggalkan dalam program pemberdayaan dan pembangunan, baik dari pemerintah, dunia usaha, maupun lembaga masyarakat sipil lain.

"Kami tentu sangat berterima kasih kepada Gojek yang telah melakukan inovasi program pemberdayaan ekonomi perempuan melalui asisten belanja Emak Jago. Kami berharap bahwa Emak Jago dapat menjadi salah satu jalan keberdayaan ekonomi perempuan untuk bangkit kontribusi pada perekonomian nasional baik di masa Covid-19 dan masa yang akan datang," ujar Vennetia.

Selain menghadirkan Emak Jago sebagai salah satu layanan utama, kini GoMart juga menambah pilihan merchant dengan tipe paling beragam, terutama yang menjual produk segar. Saat ini GoMart telah beroperasi di 11 kota besar di Indonesia yaitu Jabodetabek, Bandung, Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Medan, Palembang, dan Makassar.