9 Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Video Call

5. Periksa status data seluler

iOS memungkinkan Anda untuk membatasi penggunaan data seluler pada aplikasi tertentu sesuai keinginan. Jika opsi tersebut diaktifkan untuk WhatsApp, maka dipastikan Anda tak dapat melakukan panggilan video. Berikut cara mengatasinya.

- Buka Pengaturan/Settings
- Pilih opsi WhatsApp
- Nyalakan toggle bar 'Mobile Data' untuk mengaktifkannya

6. Nonaktifkan mode penghemat data

Mode penghemat data di iPhone atau Android dapat menghambat WhatsApp untuk berfungsi dengan baik. Jika mode ini diaktifkan, maka dipastikan Anda tak bisa melakukan panggilan video.

Untuk itu, Anda perlu menonaktifkan mode tersebut. Berikut caranya.

iPhone:
- Buka Pengaturan/Settings
- Buka opsi Cellular
- Buka Cellular Data Options
- Nonaktifkan 'Low Data Mode' dan aktifkan 'Roaming Data'

Android:
- Buka Pengaturan/Settings
- Buka opsi Network & Internet
- Matikan opsi 'Data Saver'

7. Nonaktifkan mode penghemat baterai

Ilustrasi. Menonaktifkan mode battery saver juga bisa jadi salah satu cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. (Raw Pixel)

Jika mode penghemat baterai diaktifkan, maka WhatsApp tidak akan berjalan sempurna. Anda perlu menonaktifkannya terlebih dahulu. Berikut caranya.

iPhone:
- Buka Pengaturan/Settings
- Buka opsi Battery
- Nonaktifkan opsi 'Low Power Mode'

Android:
- Buka Pengaturan/Settings
- Buka opsi Battery
- Nonaktifkan opsi 'Battery Saver'

8. Nonaktifkan Low Data Usage pada WhatsApp

Perlu diketahui, WhatsApp juga menawarkan opsi Low Data Usage dari pengaturan aplikasinya. Agar video call berjalan lancar, Anda bisa menonaktifkannya terlebih dahulu. Beriut caranya.

- Buka WhatsApp
- Buka Pengaturan/Settings
- Buka Storage and Data
- Matikan opsi 'Use Less Data for Cells'

9. Bersihkan cache untuk Android

Menghapus cache pada WhatsApp tak akan mengacaukan data apa pun. Tindakan itu hanya menghapus beberapa dokumen yang bersifat sementara. Berikut caranya.

- Tekan lama pada ikon aplikasi WhatsApp
- Buka Info
- Masuk ke Storage dan lakukan 'Clear Cache'

Demikian cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Semoga membantu!