DANA Perbarui Fitur Kirim Uang, Kini Semakin Mudah

Fitur Kirim Uang yang dimiliki oleh dompet digital DANA mengalami pembaruan. Pembaruan ini tidak terlepas untuk memberikan pengalaman lebih baik lagi kepada seluruh pengguna dompet digital DANA. Mengingat, layanan ini merupakan salah satu fitur favorit yang banyak digunakan oleh para pelanggan.

Fitur Kirim Uang telah melayani 350 juta total transaksi dengan rata-rata Rp 30 juta transaksi per bulan sepanjang 2021. Jika dibandingkan pada periode 2020, jumlah transaksi dengan fitur Kirim Uang tumbuh hingga 360% di tahun 2021.

Chief of Product DANA Rangga Wiseno mengatakan, pencapaian tersebut tidak terlepas dari kemudahan yang dirasakan oleh para pengguna melalui fitur Kirim Uang. Pasalnya fitur tersebut mampu menghadirkan kemudahan, keamanan, dan kenyamanan dalam melakukan transfer uang baik ke sesama pengguna maupun ke akun rekening lain.

"Fitur Kirim Uang adalah satu fitur andalan yang telah dipercaya oleh pengguna setia DANA. Guna memperkaya pengalaman pengguna, kami senantiasa melakukan pembaruan pada fitur ini agar tetap relevan dengan preferensi dan kebutuhan pengguna saat ini," kata Rangga dalam keterangan tertulis, Jumat (7/1/2021).

Pembaruan yang terjadi pada fitur Kirim Uang pun menghadirkan banyak manfaat baru bagi para pengguna.

Transfer Lebih Hemat dengan DANA

Untuk pembaruan terjadi pada fitur Kirim Uang yakni dengan menghadirkan biaya transfer yang lebih kompetitif. Rangga menjelaskan, untuk sepuluh kali pertama akan mendapatkan gratis transfer untuk Kirim Uang Dana. Sementara itu, pengguna akan dikenakan biaya Rp 2.500 pada transfer kesebelas dan seterusnya.

"Pengguna jadi bisa menghemat dan mengoptimalkan biaya transfer yang ringan ini untuk kebutuhan lainnya. Penerapan biaya transfer ini juga sebagai bentuk kepatuhan dan dukungan DANA akan infrastruktur sistem pembayaran yang disediakan Bank Indonesia melalui BI-Fast," tambah Rangga.

Pantau Proses Transfer

Dari segi keamanan, pembaruan fitur tersebut juga memudahkan pengguna untuk memantau proses transfer. Sebab, fitur tersebut mampu melacak, memantau, dan menelusuri langsung proses pengiriman uang. Tak hanya itu, DANA juga menambahkan Resolution Center untuk membantu para pengguna. Hadir pula Customer Care DANA untuk menjawab seluruh pertanyaan para pengguna.

Memberikan Kemudahan Transfer

Dalam pembaruan yang akan datang DANA juga menyediakan kolom 'Favorit' yang memudahkan para pengguna untuk mengelompokkan daftar nama keluarga, kerabat, dan teman dekat untuk memudahkan proses transfer. Para pengguna hanya perlu kunjungi kolom 'Favorit' maka akan muncul daftar tujuan transfer favorit kalian.

"DANA juga telah membuktikan bahwa fitur Kirim Uang dengan dompet digital kami menjadi pilihan transfer uang yang paling hemat berkat gratis biaya transfer dan biaya transfer kesebelas yang hanya dikenakan Rp2.500. Pengguna kami yang didominasi oleh generasi Z dan milenial akan bisa berhemat dan menyisihkan uangnya dari biaya ini," tambah Rangga.

Selain membeberkan terkait hal tersebut, Rangga juga mengatakan, pihaknya terus memperkuat posisi sebagai dompet digital yang paling digemari di Indonesia.

Mengacu pada Survei YouGov pada kuartal III 2021 menyebutkan DANA menjadi dompet digital yang paling digemari untuk melakukan transaksi pengiriman uang sesama pengguna atau rekening bank. Dari segi layanan pun menunjukan hasil serupa, survei yang sama menyebutkan, DANA mampu memberikan rasa aman bagi masyarakat, user-friendly, bebas biaya administrasi, dan mampu terkoneksi dengan beragam aplikasi.