Honda Respons Heboh Netizen Soal Harga Servis di Bengkel AHASS

Astra Honda Motor (AHM) memberi klarifikasi usai gaduh warganet mengomentari harga perbaikan dan suku cadang di bengkel resmi AHASS (Astra Honda Authorized Service Station).

Sebelumnya, pada Kamis (26/8), pembahasan mengenai AHASS sempat ramai di Twitter, bahkan kata kunci 'AHASS' masuk ke jajaran trending topic bersama pemberitaan Inspektur Jenderal Ferdy Sambo.

Percakapan soal AHASS seputar biaya servis motor di AHASS dibanding bengkel umum lainnya. Beberapa netizen mengeluh biaya servis di AHASS jauh lebih mahal dibanding bengkel pinggir jalan.

Menyikapi itu, GM Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin, menjelaskan setiap bengkel memiliki standar dan strategi berbeda terhadap konsumen.

"Setiap bengkel punya standar dan strategi yang berbeda dalam memberikan layanan purna jual ke pemilik kendaraan yang datang, demikian juga AHASS," kata Muhibbuddin melalui pesan singkat, Jumat (26/8).

"Konsumen bisa memilih sesuai keinginannya," lanjut dia.

Ia mengatakan konsumen yang melakukan perawatan serta pembelian suku cadang di AHASS diklaim bakal memiliki lima manfaat.

Pertama, kata Muhibbuddin, pengguna roda dua Honda dapat melakukan konsultasi langsung dengan ahlinya. Lalu eksekusi dikatakan dilakukan langsung dengan teknisi berkualitas.

"Kualitas pengerjaan dari teknisi terlatih dan tersertifikasi," kata dia.

Kemudian, ia menjelaskan konsumen tidak perlu khawatir dengan keaslian suku cadang.

"Kemudian konsumen akan mendapat kenyamanan fasilitas bengkel dan ruang tunggu, serta garansi pekerjaan servis," ungkap Muhibbuddin.