7 Alasan Kenapa Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi

Ada berbagai faktor yang menyebabkan kenapa Play Store tidak bisa men-download aplikasi. Beberapa di antaranya karena sistem hp tidak ter-update atau adanya gangguan internal dari aplikasi itu sendiri.

Masalah ini termasuk umum terjadi pada pengguna Android. Meski begitu Anda tidak perlu khawatir karena kendala tersebut dapat diatasi sendiri tanpa perlu ke service center.

Lihat Juga : 9 Tips Hemat Memori Android, Salah Satunya Bersihkan Cache

Google Play Store sendiri merupakan toko aplikasi resmi bagi pengguna Android. Di dalamnya terdapat berbagai macam aplikasi dan dapat di-download kapan saja.

Berikut cara mengatasi Play Store yang tidak bisa download aplikasi, dirangkum dari berbagai sumber.

1. Koneksi Wifi tidak stabil

Ilustrasi. Kenapa Play Store tidak bisa mendownload? Salah satunya karena koneksi wifi tidak stabil (istockphoto/Pornpak Khunatorn)

Dilansir dari laman Support Google, Play Store tidak bisa men-download disebabkan oleh jaringan Wifi yang tidak stabil.

Sebaiknya cek terlebih dahulu koneksi Wifi, kemudian mulai kembali download aplikasi yang diinginkan di Play Store. Apabila tidak menggunakan Wifi pastikan data seluler Anda cukup kuat sehingga memudahkan proses download.

2. Memori penuh

Terkadang kita memaksakan untuk mengunduh sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori di hp. Saat memori penuh, tentu saja proses pengunduhan tak bisa dilakukan atau aplikasi akan berhenti men-download.

Anda dapat menghapus sebagian aplikasi atau file hp yang sekiranya tidak penting. Lalu menambahkan memori eksternal supaya kapasitas memori kembali tersedia.

3. Cache hp penuh

Kenapa Play Store tidak bisa mendownload aplikasi? Kemungkinan karena cache di hp Android sudah penuh. Rutin membersihkan cache dapat memaksimalkan ruang penyimpanan internal sekaligus memperpanjang usia hp jadi tetap awet.

Cara membersihkannya yaitu buka Settings (Pengaturan), pilih opsi Apps and Device Care, klik Storage pada setiap aplikasi, dan pilih Clear Cache.

Lihat Juga : Cara Cek dan Update Android Versi Terbaru Biar Hp Nggak Lemot

4. Restart

Gagal mengunduh aplikasi dapat disebabkan oleh sistem Google Play Store yang sedang bermasalah. Coba melakukan restart hp Android, karena cara ini berguna untuk memperbaiki bug sistem pada aplikasi.

Selain itu restart bermanfaat menyegarkan sistem, menutup semua aplikasi yang berjalan, hingga menghapus file-file sementara di hp.

5. Sistem operasi lawas

Ilustrasi. Kenapa Play Store tidak bisa mendownload? Salah satunya sistem operasi lawas (iStockphoto/Diy13)

Play Store tidak bisa mengunduh aplikasi karena sistem di hp Android masih lawas bahkan belum diperbarui. Untuk mengecek apakah sistem hp ter-update, buka opsi Pengaturan, klik Tentang Telepon (About Phone), dan klik Software Information.

Pada keterangan Software Update, cek opsi Last Update apakah sudah diperbarui atau belum. Jika belum bisa langsung klik Update System.

6. Gangguan proxy

Menghapus proxy menjadi solusi mengatasi tidak bisa download di Play Store. Proxy sendiri merupakan sebuah sistem yang berfungsi sebagai sarana perantara jaringan.

Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store jadi tertunda bahkan tidak dapat digunakan sama sekali. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.

7. Gangguan di Google Play Service

Alasan lain kenapa Play Store tidak bisa mendownload karena adanya masalah internal dari sistem tersebut. Cara mengatasinya Anda harus menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service.

Setelah clear data dan cache, restart hp dan coba masuk kembali ke aplikasi Goolge Play Store untuk mendownload aplikasi.

Lihat Juga : 3 Cara Setting Penyimpanan WhatsApp biar Nggak Gampang Penuh

Demikian alasan kenapa Play Store tidak bisa men-download. Semoga bermanfaat.