ChatGPT Makin di Mana-mana, Dirangkul Snap Hingga App Belajar Daring

OpenAI, pemilik ChatGPT, membuka akses pemakaian platform chatbot dengan kecerdasan buatan (AI) mereka dengan aplikasi dari perusahaan lain.

Perusahaan mengatakan developer-developer aplikasi sekarang dapat mengakses pemrograman antarmuka aplikasi (API) ChatGPT. Hal ini memungkinkan perusahaan mengintegrasikan fungsionalitas dan jawaban obrolan alat ke dalam platform.

Dikutip dari CNN, aplikasi seperti Instacart, Snap, dan aplikasi tutor Quizlet termasuk beberapa mitra awal yang bereksperimen dengan menambahkan ChatGPT.

Langkah ini dilakukan tiga bulan pasca-rilis ChatGPT yang mengejutkan banyak pengguna dengan kemampuannya menghasilkan esai, cerita, dan lirik lagu asli sebagai tanggapan atas permintaan pengguna.

Perusahaan-perusahaan yang masuk batch awal yang memasuki API OpenAI ini memiliki visi yang sedikit berbeda tentang cara menggabungkan ChatGPT.

Secara keseluruhan, layanan ini dapat menguji seberapa berguna chatbot AI dalam kehidupan sehari-hari dan seberapa banyak orang ingin berinteraksi untuk layanan pelanggan atau penggunaan lain di aplikasi favorit mereka.

Perusahaan di belakang Snapchat, Snap, berencana menawarkan chatbot yang menawarkan rekomendasi, membantu pengguna membuat rencana, atau bahkan menulis haiku dalam hitungan detik.

Sementara, platform belajar online Quizlet, yang memiliki lebih dari 60 juta siswa pengguna layanan, menerapkannya untuk fitur yang dapat mengajukan pertanyaan berdasarkan bahan pelajaran untuk membantu siswa mempersiapkan ujian.

Aplikasi konsumen Shopify, Shop, dan Instacart sama-sama meluncurkan chatbot yang dapat membantu menginformasikan keputusan belanja pelanggan.

Instacart berencana menggunakan alat ini untuk memungkinkan pengguna mengajukan pertanyaan seperti "Bagaimana cara membuat taco ikan yang enak?" atau "Apa makan siang sehat untuk anak-anak saya?"

Selain itu, situs kencan online OkCupid juga telah bereksperimen dengan menggunakan ChatGPT untuk menulis pertanyaan yang cocok.

Perusahaan lain seperti Fanatics sebelumnya telah menyatakan minatnya untuk menggunakan teknologi serupa agar menggerakkan chatbot layanan pelanggan.

"Dengan tingkat minat dan penggunaan pengguna, perusahaan tidak ingin ketinggalan, jadi ada insentif dasar untuk merangkul teknologi baru agar tetap kompetitif," kata Michael Inouye, analis di ABI Research.

Inouye menjelaskan jika pengguna lebih terlibat dengan layanan chatbot tersebut, itu berarti lebih banyak data untuk periklanan, pemasaran barang dan jasa, yang brpotensi memperkuat hubungan pelanggan.

Namun, ada beberapa risiko. Terlepas dari daya tariknya, ChatGPT menimbulkan beberapa kekhawatiran, termasuk tentang potensinya untuk melanggengkan bias dan menyebarkan informasi yang salah.

Beberapa sistem sekolah, seperti di New York dan Seattle, melarang penggunaan ChatGPT di ruang kelas karena khawatir siswa menyontek.