Asisten Virtual Pintar, Sabrina BRI, Bantu Mudahkan Libur Lebaran

Di tengah libur Lebaran saat ini, masyarakat pun sibuk memenuhi beragam kebutuhan mengisi periode berkumpul bersama keluarga, sahabat, dan orang terdekat.

Tak jarang, masyarakat mencari lokasi-lokasi merchant yang memberikan beragam promo menarik untuk memenuhi kebutuhan produk tersebut. Kini, telah hadir Asisten Virtual pintar "Sabrina" yang siap membantu mencari tempat-tempat potensial yang menyediakan promo Lebaran melalui chat WhatsApp 0812-12-14017.

Berbeda dengan teknologi lain, Sabrina merupakan kanal virtual milik BRI yang memberikan layanan kepada masyarakat, terutama nasabah BRI. Layanan itu tak hanya membantu mencari kebutuhan selama perjalanan mudik Lebaran, Sabrina juga bisa menemani untuk memudahkan mendapat informasi produk dan layanan BRI dengan kapan saja.

Direktur Jaringan dan Layanan BRI, Andrijanto, mengatakan bahwa kehadiran Sabrina terbukti menjadi salah satu solusi layanan sehari-hari, termasuk di bulan Ramadan. Mulai dari mencari restoran terdekat dengan lokasi nasabah yang cocok untuk berbuka puasa, mencari merchant fashion untuk membeli baju Lebaran, hingga kebutuhan pokok lain selama bulan puasa.

"BRI akan terus meningkatkan layanan keuangan maupun beragam kebutuhan melalui pengembangan teknologi AI untuk berbagai lapisan di seluruh Indonesia. Dengan Sabrina, proses pemenuhan kebutuhan nasabah selama bulan Ramadan dan menyambut libur lebaran bisa lebih mudah, hemat, dan efektif," ucap Andrijanto.

Cara Berkomunikasi dengan Sabrina

Memulai percakapan dengan Sabrina sangat mudah. Melalui chat Sabrina, ketik apa yang sedang dibutuhkan. Beberapa contoh kata yang dapat digunakan, misalnya saat lapar dan mencari restoran terdekat, cukup ketik "Lapar".

Begitu pula saat akan belanja bulanan, cukup ketik "Supermarket", atau saat mau liburan seru ketik "Staycation". Kirimkan lokasi (share location) terkini, lalu Sabrina akan memberi info merchant terdekat untuk menjawab kebutuhan tersebut.

Pencarian informasi juga dapat dilakukan dengan mengetik "Lokasi Merchant" dan berbagi lokasi terkini, di mana Sabrina kemudian akan menampilkan informasi merchant terdekat berdasarkan kategori pilihan.

Pencarian semakin menarik dengan informasi beragam promo pada merchant pilihan, antara lain berupa diskon hingga 25 persen untuk pembelian menggunakan Tabungan BRI dan Debit BRI selama periode Lebaran hingga 31 Juni 2023.

Tak hanya itu, dalam perjalanan mudik Lebaran, Sabrina juga siap membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan, seperti menemukan lokasi layanan Bank BRI terdekat berupa kantor cabang BRI, ATM/CRM BRI, Agen BRILink, informasi produk dan layanan BRI, hingga pengecekan status penyelesaian pengaduan nasabah.