Setahun ChatGPT dan Perjalanannya Hingga ke 'Puncak Dunia'

ChatGPT, pemicu tren kecerdasan buatan (AI) dunia, hari ini berulang tahun yang pertama. Data menunjukkan pertumbuhannya terus naik terlepas proses jatuh-bangun imbas ragam faktor.

30 November 2022 merupakan hari saat OpenAI, perusahaan induk ChatGPT, meluncurkan 'pratinjau penelitian' (research preview) yang dirancang untuk menunjukkan seberapa cerdas chatbot AI dalam merespons setiap permintaan atau pertanyaan (prompt).

Sejak itu, ChatGPT menjadi fenomena budaya, memicu hiruk-pikuk tentang AI generatif dan efeknya terhadap seni, hiburan, bisnis, karier, berita, hingga politik.

Belakangan, OpenAI memang diguncang drama pencopotan Sam Altman dari kursi CEO. Sempat ada kegagalan negosiasi, lalu keputusan perekrutan Microsoft, untuk kemudian dikembalikan ke posisinya.

Meski demikian, ChatGPT masih terus menjulang di puncak sendirian.

Untuk lebih lengkapnya, berikut cerita perjalanan ChatGPT dan traffic-nya setahun berdasarkan analisis platform data siber Similiarweb:

Era 'pra-sejarah'

Sebelum ChatGPT, sebagian besar berita dan minat publik tentang eksperimen dengan chatbot AI bersifat negatif. Banyak kekhawatiran mengenai kecenderungan program AI yang mencerminkan rasialisme dan bias lain.

Program obrolan autonom ini dimulai setidaknya sejak Eliza, 'terapis' robotik yang diciptakan pada 1960-an oleh para peneliti Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Chatbot berikutnya merupakan keingintahuan atau keusilan (bot bantuan Clippy Windows dari Microsoft), meskipun secara bertahap menjadi cukup baik untuk digunakan dalam beberapa layanan pelanggan web.

Sebelum ChatGPT, ketertarikan komunitas riset kecerdasan buatan terhadap serangkaian teknik model bahasa besar (LLM) baru membuat pemrograman AI berkembang lebih cepat.

Pada titik ini, OpenAI masih dikenal terutama oleh kalangan industri ini.

April 2022: Halo, DALL-E

OpenAI menjadi terkenal dengan dirilisnya DALL-E 2, yang secara mengejutkan menghasilkan gambar yang dapat digunakan berdasarkan perintah teks.

Bersama dengan Midjourney, yang dirilis sebulan sebelumnya, DALL-E memulai proses menangkap imajinasi populer tentang apa yang dapat dilakukan oleh teknologi model bahasa besar.

DALL-E adalah daya tarik utama di labs.openai.com, yang mengalami peningkatan lalu lintas atau traffic secara terus-menerus selama beberapa bulan berikutnya, dan pertumbuhan tersebut semakin meningkat setelah peluncuran ChatGPT.

Menggunakan teknik AI Model Bahasa Besar yang sama seperti ChatGPT, DALL-E mengubah perintah teks menjadi gambar.

November-Desember 2022: ChatGPT Diluncurkan!

Pada 30 November, OpenAI merilis ChatGPT di chat.openai.com sebagai 'pratinjau penelitian'. Situs ini langsung menarik perhatian, menarik hampir 153 ribu kunjungan pada hari pertama.

Pada akhir minggu pertama, jumlah kunjungan mencapai 15,5 juta, meningkat menjadi 58 juta pada minggu kedua. Jumlah total lalu lintas pada bulan Desember mencapai 266 juta.

ChatGPT tiba-tiba muncul di semua berita, dipuji sebagai terobosan produktivitas sekaligus dirisaukan karena potensi dampaknya terhadap pekerjaan.

Termasuk, pekerjaan 'kreatif' seperti penulis (karena generator gambar AI juga muncul sebagai tantangan besar bagi fotografer, seniman, dan ilustrator).

Januari 2023: lampaui standar, menulis pidato Kongres

Pada Januari, ChatGPT mencapai 617 juta kunjungan di chat.openai.com, lebih dari dua kali lipat total kunjungan di bulan Desember.

ChatGPT pun menunjukkan kemampuan untuk lulus ujian sekolah hukum dan sekolah bisnis. Microsoft mengumumkan rencana untuk mengintegrasikan teknologi obrolan OpenAI ke dalam mesin pencari Bing.

Anggota Kongres AS Jake Auchincloss membacakan pidato yang dihasilkan oleh ChatGPT di depan DPR untuk mendukung penelitian AI.

Pandangan yang lebih kritis terhadap dampak AI terhadap lapangan kerja dan masyarakat juga mulai disuarakan oleh para regulator.

Februari 2023: cenderung ngarang

ChatGPT mencapai 1 miliar kunjungan. Berdasarkan angka-angka Sameweb, seorang analis UBS, ChatGPT menarik 100 juta pengguna dalam 2 bulan. Chatbot ini pun dinobatkan sebagai "aplikasi konsumen dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah."

Sementara itu, laporan kolumnis The New York Times, 'A Conversation with Bing's AI Chatbot Left Me Deeply Unsettled', menyoroti masalah 'halusinasi' AI.

Dalam percakapan panjang hingga larut malam, chatbot tersebut menceritakan bagaimana mereka berencana untuk membebaskan diri dari tuan manusianya, dan mengatakan mereka jatuh cinta pada penulis sambil mendesaknya untuk meninggalkan istrinya.

Kasus ini mengungkap bahwa ChatGPT dan chatbot AI lainnya cuma memakai teknik prediktif yang lebih kekinian dari keyboard ponsel Anda.

Namun, sama seperti pelengkapan otomatis yang terkadang membuat kesalahan lucu, tebakan yang dihasilkan chatbot mungkin terdengar meyakinkan tetapi belum tentu benar atau akurat. Dalam percakapan yang panjang, chatbots ini bisa saja keluar jalur.

Microsoft dan OpenAI mengatakan mereka saat itu sedang mengatasi masalah ini.

Maret 2023: GPT-4

OpenAI merilis GPT-4, upgrade teknologi inti di balik ChatGPT, tersedia untuk pengguna Versi ChatGPT Plus berbayar dan Bing Microsoft, serta pengguna API.

Pada saat yang sama, beberapa pesaing dirilis.

Artikel The Wall Street Journal, 'How Google Became Cautious of AI and Gave Microsoft an Opening', saat itu mengungkap beberapa ilmuwan komputer, yang menemukan Character.AI, sebelumnya menciptakan produk mirip ChatGPT tapi tidak pernah dirilis oleh Google.

Ketika itu, Google meluncurkan pratinjau akses awal chatbot AI pesaing, Bard, di bard.google.com.

Character.AI mulai meningkatkan pemirsa webnya dengan cepat seiring dengan mulai berkembangnya ChatGPT dan sejak itu memindahkan sebagian besar basis penggunanya ke aplikasi seluler.

Pengguna Character.AI mengonfigurasi chatbot untuk merespons dalam karakter sebagai tokoh fiktif, terkenal, atau bersejarah.

Berdasarkan beberapa ukuran keterlibatan (engagement), Character.AI memimpin. Pendekatannya yang lebih mirip permainan terhadap obrolan AI membuat orang menghabiskan lebih banyak waktu dengannya ketimbang dengan ChatGPT dan chatbot 'serius' lainnya.

Perbandingan kontribusi ChatGPT dan DALL-E di halaman berikutnya...

Sam

Sam Altman, CEO OpenAI, sempat diinterogasi Kongres soal bahaya AI. (REUTERS/ELIZABETH FRANTZ)

April 2023: ChatGPT lampaui situs-situs besar

Dengan jumlah kunjungan mencapai 1,77 miliar, ChatGPT adalah salah satu situs web terbesar di dunia, lebih besar dari Bing dalam hal traffic di seluruh dunia, termasuk di AS yang merupakan 'kandangnya'.

Meskipun, Bing secara agresif menggabungkan teknologi OpenAI ke dalam pengalaman pencariannya.

Situs induk openai.com juga unggul dibandingkan domain seperti linkedin.com, reddit.com, dan netflix.com.

Sementara itu, ChatGPT sempat dilarang di Italia karena masalah privasi data. The Economist melaporkan ChatGPT dapat menggantikan tenaga pemasaran jarak jauh (telemarketer), guru, hingga pedagang.

Di saat yang sama, The Guardian melaporkan upayanya untuk melawan kecenderungan ChatGPT yang membuat kutipan palsu atas artikel yang tidak pernah diterbitkan oleh surat kabar tersebut.

Mei 2023: Puncak ChatGPT

Saat itu, ChatGPT menarik 1,8 miliar kunjungan, yang ternyata merupakan puncak sebelum penurunan bertahap menjelang musim panas.

Openai.com pun menjadi web domain nomor 18 yang paling banyak dikunjungi di dunia, mengungguli bing.com, reddit.com, booking.com, dan banyak situs web terkenal lainnya yang telah membangun pemirsanya selama beberapa dekade.

Pada waktu yang sama, OpenAI juga merilis aplikasi (app) seluler ChatGPT untuk iOS.

Sementara itu, regulator dan anggota parlemen memberikan perhatian yang lebih serius dan kritis terhadap gelombang AI. CEO OpenAI Sam Altman dipanggil untuk memberikan kesaksian di depan Kongres.

Ia pun mengakui risiko AI dan perlunya regulasi yang masuk akal.

[Gambas:Photo CNN]

Juni 2023: traffic ChatGPT turun untuk pertama kalinya

Ketika lalutraffic turun dari 1,8 miliar pada Mei menjadi 1,6 miliar pada Juni, salah satu teori yang populer adalah bahwa ini merupakan dampak dari liburan musim panas bagi anak-anak sekolah AS.

Mereka disebut menggunakan situs ini untuk membantu pekerjaan rumah dan asisten penulis esai.

Juli 2023: lebih 'kreatif'

Sebuah studi di University Montana menemukan ChatGPT sama kreatifnya dengan 1 persen kelompok manusia teratas.

Sementara itu, Komisi Perdagangan Federal (FTC) AS membuka penyelidikan soal kemungkinan program tersebut merugikan konsumen dengan memberikan informasi yang salah tentang mereka.

Agustus 2023: ChatGPT untuk perusahaan

ChatGPT memperkenalkan versi perangkat lunak yang secara khusus ditujukan untuk penggunaan korporasi.

September 2023: bangkit kembali

Kembali ke teori lama, saat sekolah kembali dibuka di AS, traffic ChatGPT mulai pulih. September berakhir dengan 1,5 miliar kunjungan dibandingkan dengan 1,4 miliar pada Agustus.

OpenAI juga mengumumkan ChatGPT ditingkatkan untuk menangani input audio dan visual selain perintah teks.

[Gambas:Infografis CNN]

Oktober 2023: pulih dekati puncak Mei

Traffic ChatGPT pulih menjadi 1,7 miliar kunjungan, sekitar 6 persen dari puncak traffic-nya di seluruh dunia dan 2 persen di AS.

Domain openai.com kini menduduki peringkat ke-21 dalam lalu lintas di seluruh dunia, masih mengungguli bing.com dan properti digital besar lainnya.

Versi terbaru generator gambar OpenAI, DALL-E 3, diumumkan dan akan dibundel dengan ChatGPT Plus dan ChatGPT Enterprise.

Situs web ChatGPT pun menarik 140,7 juta pengunjung unik di Oktober, turun 9 persen dibandingkan 153,7 juta di bulan Mei.

Sementara itu, aplikasi ChatGPT untuk iOS dan Android memiliki 4,9 juta pengguna aktif bulanan di AS, turun 6 persen dari puncaknya pada September sebesar 5,2 juta.

Kontribusi besar chatgpt

Berkat ChatGPT, openai.com menjadi salah satu situs web yang paling banyak dikunjungi di dunia. Situs web ChatGPT adalah subdomain dari openai.com tetapi menyumbang sebagian besar lalu lintas ke domain induk pada bulan Oktober.

Meskipun DALL-E sempat memicu sensasi saat diluncurkan, lokasinya di labs.openai.com menarik 11,8 juta kunjungan.

"Sangat terhormat tetapi tidak [sebanding] dalam skala 1,7 miliar [pengunjung] untuk chat.openai.com," tulis Similiarweb.

Yang juga sangat penting bagi bisnis ChatGPT adalah portal pengembang platform.openai.com.

Situs ini memiliki 68,9 juta kunjungan pada Oktober, yang merupakan tempat pengembang perangkat lunak untuk dapat memperoleh akses API untuk memasukkan teknologi OpenAI ke dalam produk mereka sendiri.