Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan layanan data Indosat malam ini sudah kembali normal sepenuhnya.
SVP Head of Corporate Communications IOH, Steve Saerang, memastikan bahwa layanan Indosat sudah kembali normal.
"Kami informasikan bahwa saat ini layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), sudah kembali normal sepenuhnya. Sekali lagi kami memohon maaf atas kendala layanan data yang sempat dirasakan oleh pelanggan malam ini," kata Steve dalam keterangan resminya, Jumat (26/1).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dalam hal ini, pihak Indosat mengimbau pelanggan untuk mencoba kembali jaringan secara berkala. Pelanggan juga diimbau untuk menghubungi layanan pelanggan, jika kendala masih terjadi.
"Kami sangat berterima kasih atas kesabaran dan kesetiaan pelanggan menunggu pulihnya layanan data kami," ungkap Steve.
Sebelumnya pihak Indosat mengakui sedang terjadi gangguan layanan data Indosat. Namun layanan telepon dan SMS masih berjalan normal.
Netizen pengguna Indosat mengeluhkan gangguan jaringan dan masalah mengakses jaringan Indosat.
Beberapa akun mempertanyakan apakah jaringan Indosat bermasalah. Pasalnya, mereka mengaku mendapat sinyal Indosat tapi tidak bisa mengakses berbagai layanan internet.