Ketika mengganti ponsel baru, kita sering kali ingin tetap membawa aplikasi penting beserta datanya dari perangkat lama, salah satunya WhatsApp dan riwayat chat.
WhatsApp menjadi salah satu aplikasi komunikasi utama untuk kebutuhan sehari-hari maupun pekerjaan. Oleh karena itu, riwayat obrolan, media, dan data lain yang ada di dalamnya sangat penting untuk dipertahankan saat berpindah perangkat.
Namun, tidak semua data bisa dimigrasikan ke perangkat baru.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Jika Anda mengganti telepon Android ke iPhone, Anda bisa mentransfer informasi akun, foto profil, obrolan individual, obrolan grup, komunitas, info Saluran WhatsApp, riwayat obrolan, media, dan pengaturan. Anda tidak dapat mentransfer riwayat panggilan atau nama tampilan, atau media yang diterima melalui Saluran WhatsApp," tulis WhatsApp di laman dukungannya.
Selain itu, saat ini fitur transfer hanya berlaku untuk WhatsApp reguler, bukan WhatsApp Business.
Untuk bisa memindahkan akun WhatsApp dari Android ke iPhone, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi:
- Android OS Lollipop, SDK 21 atau lebih baru (Android 5 ke atas) sudah terpasang di perangkat Android.
- iOS 15.5 atau lebih baru terpasang di iPhone.
- Aplikasi Pindah ke iOS sudah diinstal di ponsel Android.
- WhatsApp versi terbaru di Android dan iOS.
- Nomor telepon di perangkat baru harus sama dengan nomor yang digunakan di perangkat lama.
- iPhone harus dalam kondisi baru atau dikembalikan ke pengaturan pabrik.
- Kedua perangkat harus terhubung ke daya dan berada di jaringan Wi-Fi yang sama, atau sambungkan Android ke hotspot iPhone.
Usai semua tahapan persiapan selesai, proses pemindahan chat sudah bisa dimulai. Berikut tahapan untuk memindahkan akun dan chat WhatsApp dari ponsel Android ke iPhone:
1. Buka aplikasi Pindahkan ke iOS di ponsel Android, lalu ikuti petunjuk di layar.
2. Di iPhone, sebuah kode akan muncul. Masukkan kode tersebut di ponsel Android.
3. Ketuk Lanjutkan, lalu ikuti petunjuk hingga muncul opsi aplikasi yang bisa dipindahkan.
4. Pilih WhatsApp di layar Transfer data.
5. Ketuk Mulai di ponsel Android, tunggu hingga WhatsApp menyiapkan data untuk diekspor. Anda akan otomatis keluar dari WhatsApp di perangkat Android setelah siap.
6. Ketuk Lanjut untuk kembali ke aplikasi Pindahkan ke iOS, lalu lanjutkan proses hingga transfer selesai.
7. Setelah migrasi selesai, instal WhatsApp versi terbaru dari App Store di iPhone.
8. Masuk dengan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan di perangkat lama.
9. Ketuk Mulai ketika diminta, dan tunggu hingga riwayat chat ditampilkan.
Setelah proses ini, riwayat chat akan muncul di iPhone Anda.
Sebagai catatan, data yang dipindahkan tidak langsung tersimpan di cloud. Untuk menyimpan data ini, pengguna perlu membuat cadangan iCloud setelah migrasi selesai.
WhatsApp disebut tidak dapat melihat data yang ditransfer.
Data di ponsel Android lama tetap tersimpan, kecuali pengguna menghapus aplikasi atau menghapus semua data di perangkat tersebut.
(lom/mik)