Komdigi Respons Harga Internet di Daerah Mahal: Jangan Semena-mena

Menteri Komunikasi dan Digital (Menkomdigi) Meutya Hafid mengatakan masih ada sejumlah penyedia layanan internet (ISP) yang mematok harga tinggi di beberapa daerah karena minim persaingan. Ia meminta praktik semacam ini dihentikan.

"Kami meminta ISP berupaya maksimal untuk menghadirkan layanan internet yang murah untuk masyarakat," ujar Meutya dalam keterangannya, Selasa (28/10).

Lihat Juga : Komdigi Sebut Konten AI di Medsos Tanpa Label untuk Tipu-tipu

"Jangan sampai karena tidak ada pesaing di sana, lalu tarif dibuat semena-mena," tambahnya.

Pernyataan tersebut disampaikan Meutya saat audiensi dengan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) di Kantor Komdigi, Jakarta Pusat, Senin (27/10).

Ia meminta para ISP menghadirkan akses internet yang terjangkau dan berkualitas bagi masyarakat, terutama di wilayah yang masih memiliki tarif tinggi.

Menurutnya, pemerintah memahami bahwa pembangunan infrastruktur konektivitas membutuhkan investasi besar, tetapi hal semacam itu bisa diatasi melalui langkah kolaboratif.

"Biaya mahal itu relatif. Operator seharusnya bisa menekan biaya dengan berbagai cara, termasuk kerja sama dan infrastructure sharing," tuturnya.

Lebih lanjut, Meutya juga menekankan pentingnya transparansi tarif dan kualitas layanan kepada pelanggan.

"Saya paham industri juga sedang sulit, tapi ayo kita lihat daerah-daerah mana yang bisa diberi keringanan. Kalau di wilayah lain perlu penyesuaian harga, silahkan, asalkan transparan," katanya.

Lihat Juga : Aturan AI Indonesia Sudah Semakin Dekat, Ini Kisi-kisinya

Selain soal harga, Meutya menekankan perlindungan hak pelanggan harus menjadi perhatian utama. Misalnya, ketika pelanggan mengalami gangguan, tetapi tetap dikenakan tarif penuh.

"Jangan sampai ketika jaringan down, pelanggan tetap dikenakan biaya penuh. Itu tidak adil," tegasnya.

Meutya berharap ISP dapat menjadi mitra pemerintah dalam membangun ekosistem digital yang inklusif dan berkeadilan. Salah satu wujudnya adalah menghadirkan layanan internet dengan harga wajar dan mutu terjamin untuk masyarakat dari berbagai lapisan.