TIPS TEKNOLOGI

Cara Amankan Akun WA saat HP Dicuri, Ikuti Langkah-langkahnya

CNN Indonesia
Kamis, 18 Jun 2026 16:35 WIB
Ilustrasi. Cara mengamankan akun WA atau WhatsApp saat HP dicuri sangat penting untuk diketahui agar data yang kita miliki tidak disalahgunakan. (Foto: iStock/FreshSplash)
Jakarta, CNN Indonesia --

Cara mengamankan akun WA atau WhatsApp saat HP dicuri sangat penting untuk diketahui agar data yang kita miliki tidak disalahgunakan. Pasalnya, WA tidak hanya berfungsi sebagai aplikasi pesan instan, tetapi terkadang menyimpan arsip-arsip krusial.

Dalam penuturannya, WhatsApp mengabarkan langkah-langkah yang perlu diikuti seandainya ponsel hilang atau dicuri agar WA tetap aman.

"Jika telepon Anda hilang atau dicuri, kami bisa membantu untuk memastikan bahwa orang lain tidak dapat menggunakan akun WhatsApp Anda," tulisnya.

Nah, terdapat sejumlah cara mengamankan akun WA saat HP dicuri, di antaranya adalah sebagai berikut:

Blokir kartu SIM

Langkah pertama yang mesti segera dilakukan adalah memblokir kartu SIM. Tujuannya supaya orang lain tidak bisa melakukan verifikasi akun WA pada HP tersebut.

Hubungi provider atau operator seluler melalui perangkat lain, kemudian ajukan permintaan untuk memblokir nomor. Kemukakan alasannya, misalnya pemblokiran kartu SIM dilakukan karena HP dicuri.

Nantinya, kode verifikasi WA tidak lagi bisa diterima oleh nomor yang terhubung ke WhatsApp Anda sebelumnya. Hal ini tentu saja meminimalisir risiko sehingga orang lain yang tidak bertanggung jawab tak akan bisa mengambil alih akun WA menggunakan kode verifikasi.

Kirim email ke WhatsApp

Selanjutnya adalah mengirimkan email ke WhatsApp yang isinya memberi tahu terkait permohonan menonaktifkan akun WA. Langkahnya cukup mudah, kirim email ke alamat support@whatsapp.com lalu isi bagian Subjek dengan "Dicuri, Mohon Nonaktifkan Akun Saya".

Jangan lupa untuk menyertakan nomor HP pada bagian badan email. Apabila proses penonaktifan telah berhasil, akun WA tidak bisa digunakan sementara waktu. Akan tetapi, akun WhatsApp tersebut tidak benar-benar terhapus.

Akun WA bakal benar-benar terhapus permanen jika dalam tenggat waktu 30 hari tidak diaktifkan kembali.

Gunakan kartu SIM baru

Setelah proses-proses sebelumnya rampung dilakukan, cara amankan akun WA saat HP dicuri agar WhatsApp kembali dapat digunakan selanjutnya adalah mengganti kartu SIM dengan yang baru.

Hubungi operator seluler, misalnya dengan mendatangi langsung kantor terdekatnya. Lalu, buat SIM baru dengan nomor telepon yang sama. Apabila telah punya kartu SIM anyar, pengguna dapat memakainya untuk login akun WA pada HP atau perangkat yang berbeda.

Setelah mendaftarkan ulang akun WA, perangkat yang dicuri bakal dikeluarkan secara otomatis dari akun Anda.

Di sisi lain, WhatsApp menyarankan supaya mengaktifkan fitur keamanan untuk melindungi akun Anda.Dalam laman resminya, WhatsApp memberikan tips pengamanan akun WA sebagai berikut:

(hdr/dmi)


KOMENTAR

ARTIKEL TERKAIT
TOPIK TERKAIT
TERPOPULER
LAINNYA DARI DETIKNETWORK