Jakarta, CNN Indonesia -- Penyedia layanan keuangan terus berinovasi dalam memberikan jasa bernilai lebih untuk para pelanggan. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah penggunaan sistem kecerdasan buatan dalam layanan pelanggan.Dari sekian banyaknya inovasi berbasis AI yang ada, Chatbot menjadi salah satu yang cukup populer.