Posko pengaduan Penerimaan Peserta Didik Baru atau PPDB 2020, untuk zona Jakarta Barat, ramai didatangi orang tua, yang kesulitan menembus sistem yang diterapkan Dinas Pendidikan Jakarta. Mayoritas keluhan yang disampaikan adalah terkait soal zonasi, usia peserta didik, serta keterlambatan pengurusan pembuatan kartu keluarga.