Sejumlah penumpang kereta api Turangga yang terlibat kecelakaan di jalur petak Stasiun Cicalengka Haurpugur tiba Di Stasiun Bandung, Jumat siang. Para penumpang diangkut menggunakan mobil yang disiapkan oleh PT KAI.
Selain transportasi para penumpang mendapatkan kompensasi berupa makanan dan minuman. PT KAI pun menyediakan ruang untuk beristirahat bagi penumpang yang terdampak kecelakaan.