Tren digitalisasi dalam bisnis terus berkembang, terutama setelah pandemi covid-19.
Digitalisasi bisnis erat kaitannya dengan Artificial Intelligence (AI), yang digadang mampu memberikan banyak keunggulan baru. AI adalah kemampuan mesin untuk belajar dan berpikir seperti manusia, mencakup machine learning, deep learning, dan natural language processing.
Kemampuan AI untuk memproses data besar dengan cepat dan akurat, menjadi kelebihan yang dapat mengubah cara bisnis bekerja, di berbagai sektor industri.