Maskapai Citilink akan memindahkan seluruh penerbangan rute domestik maupun internasional mereka di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta mulai Kamis (23/7).
Direktur Utama Citilink Juliandra mengatakan pemindahan dilakukan sebagai bentuk sinergi antar Garuda Indonesia Group. Langkah itu diharapkan bisa memberikan pelayanan yang lebih prima bagi pelanggan.
Selain itu, kebijakan dilakukan untuk mempermudah penumpang Citilink yang akan melanjutkan penerbangan dengan Garuda Indonesia maupun penerbangan internasional lanjutan lainnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Dengan fasilitas di Terminal 3 yang lebih modern dan mengusung konsep digital, Citilink berupaya untuk meningkatkan pre- maupun post-flight experience penumpang yang akan melakukan perjalanan dari dan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta," ujar Juliandra seperti dikutip dari Antara, Rabu (22/7).
Ia menambahkan pemindahan tak akan mengganggu operasi. Seluruh penerbangan Citilink dipastikan akan tetap beroperasi sesuai dengan jadwal.
Namun, demi kenyamanan penumpang, pihaknya mengimbau mereka untuk tiba di bandara tiga jam sebelum waktu keberangkatan serta memastikan dokumen perjalanan telah lengkap.
Untuk memudahkan penumpang selama proses pemindahan itu, pihaknya akan melakukan masa transisi selama dua minggu. Pada masa ini, Citilink dan Angkasa Pura II akan menyediakan transportasi untuk penumpang dari Terminal 2 menuju Terminal 3.
Citilink telah melakukan sosialisasi secara berkala kepada calon penumpang baik melalui media sosial, website, SMS blast, maupun sosialisasi yang dilakukan di bandara sehingga seluruh calon penumpang terinformasikan dengan baik.