Sempat Error, M-Banking BCA Sudah Beroperasi Normal

Masyarakat mengeluhkan gangguan sistem pada aplikasi mobile banking (m-banking) PT Bank Central Asia Tbk atau BCA pada Jumat (4/12) siang. Menanggapi hal tersebut, Direktur Utama BCA Jahja Setiaatmadja membenarkan adanya gangguan.

Dia mengatakan gangguan sempat terjadi sekitar 10 menit, namun sudah dipastikan bisa beroperasi lagi. Ia tidak mengungkap alasan gangguan tersebut.

"Tadi (sempat gangguan) 10 menit, sekarang sudah betul," kata Jahja kepada CNNIndonesia.com.

Sebelumnya, masyarakat mengeluhkan gangguan sistem dalam media sosial Twitter.

Akun @helloverrrr misalnya, mengunggah cuitan mengenai m-banking BCA yang sedang tidak bisa digunakan. Padahal, menurutnya, jaringan internet yang digunakannya stabil, namun status m-banking masih merah alias tidak aktif di ponselnya.

"M banking bca tuh lg gak bsa dipake yah? Punyaku merah terus yah dri td" cuitnya seperti dikutip CNNIndonesia.com.

Akun lain, @AMmartil juga merasakan gangguan dalam mengakses m-banking BCA pada hari ini.

"@BankBCA aplikasi M-banking-nya lagi ada trouble?" tanyanya di cuitan pribadi.

Akun Twitter resmi BCA pun menanggapi keluhan ini.

"Halo kak, Mohon Maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk informasi lebih lanjut silahkan kakak hubungi BCA LiveChat WhatsApp klik link di bawah ini
https://Wa.me/6282126737715
Tks -ROMI" tulisnya.

[Gambas:Video CNN]