Operasi KA Nusa Tembini Ditunda, Tiket Di-refund 100 Persen

PT KAI (Persero) menunda peluncuran kereta api (KA) Nusa Tembini dari rencana awal pada 2 Juli 2021. Penundaan disebabkan lonjakan kasus covid-19 di berbagai wilayah Indonesia.

VP Public Relations KAI Joni Martinus menyampaikan KAI akan meninjau ulang waktu peluncuran KA yang melayani rute Cilacap-Yogyakarta pulang-pergi (pp) tersebut.

"Kami mohon maaf kepada masyarakat yang telah menantikan kehadiran KA Nusa Tembini ini. Kami akan segera mengumumkan kembali terkait peluncuran KA Nusa Tembini jika kondisi sudah mulai membaik," ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (30/6).

Bagi masyarakat yang telah membeli tiket KA Nusa Tembini, maka KAI akan mengembalikan pembayaran tiket (refund) 100 persen.

Proses pembatalan dapat dilakukan sampai dengan H+30 dari tanggal yang tertera pada tiket. Masyarakat bisa mengajukan permohonan pengembalian tiket di seluruh stasiun yang melayani penjualan tiket, baik KA jarak jauh maupun KA lokal.

"Masyarakat yang telah membeli tiket tersebut juga akan dihubungi oleh contact center 121 terkait proses pembatalan tiketnya," imbuhnya.

Sementara ini, masyarakat yang ingin bepergian pada rute Cilacap-Yogyakarta masih dapat menggunakan KA Wijayakusuma dengan rute Cilacap-Ketapang pp.

Sebelumnya, KAI meluncurkan KA Baturraden Ekspres yang melayani relasi Purwokerto-Bandung pulang pergi (PP) via Cikampek.

Dengan demikian, ada dua KA yang melayani perjalanan dari Stasiun Purwokerto menuju Stasiun Bandung, dari sebelumnya hanya KA Serayu.

Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo menuturkan peluncuran KA Baturraden Ekspres memberikan alternatif bagi penumpang.

"Di tengah pandemi covid-19 ini, KAI tetap menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dengan menghadirkan KA relasi baru agar dapat membantu konektivitas masyarakat khususnya dari dan menuju wilayah Kabupaten Banyumas," terangnya dalam keterangan resmi.

KA Baturraden Ekspres terdiri dari kelas eksekutif dengan tarif mulai dari Rp160 ribu dan kelas bisnis dengan tarif mulai dari Rp130 ribu.

Tiket KA Baturraden Ekspres sudah dapat dibeli melalui KAI Access, website KAI, loket, dan seluruh mitra penjualan tiket KAI lainnya.

Untuk info selengkapnya terkait perjalanan KA, masyarakat dapat menghubungi customer service stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, [email protected], dan media sosial KAI121.

[Gambas:Video CNN]