Telkom Sambut Ramadan Lewat TelkomGroup Siaga RAFI 2021

Telkom Indonesia mengadakan kunjungan kerja direksi ke Bandung pada Rabu (21/4). Tak hanya memastikan kualitas layanan untuk pelanggan di masa Ramadan dan Idul Fitri 1442 H, Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah juga menyerahkan secara simbolis bantuan TelkomGroup Berbagi berupa bedah panti asuhan dan pesantren, santunan anak yatim, dan santunan duafa.

Dalam kesempatan yang sama, dilaksanakan program LinkAja Charity yaitu Program Sahabat Ramadan sebagai media untuk karyawan yang ingin berbagi kepada sesama. Ragam kegiatan itu sebagai bagian program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2021 bertema Tetap Terhubung dan Terlindung yang dimulai sejak awal Ramadan sampai beberapa hari setelah Idul Fitri mendatang.

TelkomGroup Siaga RAFI 2021 bertujuan mewujudkan keberadaan BUMN untuk Indonesia, khususnya Telkom agar manfaatnya benar-benar dirasakan tak cuma oleh pelanggan, namun juga masyarakat kurang mampu.

Dengan total bantuan mencapai Rp1,6 miliar, TelkomGroup Siaga RAFI sendiri diselenggarakan secara nasional dengan tiga program utama, yakni Layanan Prima, Paket Khusus, dan Telkom Berbagi. Selain menyerahkan bantuan TelkomGroup Berbagi, Ririek didampingi Direktur Keuangan Telkom Heri Supriadi meninjau kesiapan layanan TelkomGroup jelang Idul Fitri di wilayah Telkom Regional III Jawa Barat, tepatnya di Graha Merah Putih, Bandung.

Ririek menyatakan, pihaknya menyadari konektivitas menjadi salah satu roda penggerak percepatan ekonomi, terlebih jelang Idul Fitri yang akan kembali dijalani di tengah pandemi.

"Untuk itu, kami siapkan petugas posko yang standby 24x7 demi memastikan kualitas layanan TelkomGroup tetap prima hingga saat Lebaran, di mana kegiatan conference call dan video conference akan marak digunakan oleh keluarga yang ingin bersilaturahmi walau berjauhan," ungkap Ririek.

Ririek kemudian mengunjungi data center neuCentrIX Lembong sebagai wujud inisiatif TelkomGroup dalam melayani market wholesale industri telekomunikasi dan ekosistem digital, yakni melalui penyediaan layanan data center dengan coverage terluas dan berdaya saing global. Bersaing dengan berbagai pelaku bisnis global dan domestik, Telkom optimis memperluas kapasitas dan jangkauan data center di berbagai kota di Indonesia.

Lebih lanjut, Ririek juga berinteraksi dan memberi bingkisan kepada pelanggan di GraPARI TelkomGroup Lembong. Ia pun sempat mengingatkan petugas dan karyawan untuk tetap menjaga kesehatan dan menjalankan protokol kesehatan. Setelah itu, Ririek melihat Digital Marketing Operation yaitu sistem data analytics yang digunakan untuk kebutuhan pemasaran dan mengetahui voice of customer IndiHome.

Ririek yang mengungkapkan keyakinan bahwa pandemi telah mengubah adopsi digital masyarakat berharap agar digitalisasi yang dihadirkan Telkom dapat memudahkan aktivitas masyarakat, dan ke depannya, menjadikan Indonesia lebih baik.