Sempat Error, Layanan M-Banking BCA Bisa Digunakan Kembali

Layanan M-Banking BCA atau Mobile Banking dari Bank Central Asia (BCA) telah bisa digunakan kembali mulai Kamis (3/3) dini hari, setelah error dan mengalami beberapa kendala pada Rabu (2/3) kemarin.

"Sehubungan dengan gangguan koneksi jaringan yang terjadi sehingga menyebabkan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA kemarin (2/03), dapat kami sampaikan bahwa per dini hari 3 Maret 2022 koneksi jaringan pada aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal," demikian keterangan Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn dalam pernyataan tertulis, Kamis (3/3).

"Nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala," tambahnya.

Dalam pernyataan tersebut, Hera juga menyampaikan permohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi.

"BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali," ujarnya.

Hera kemudian mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda! BCA juga berterima kasih atas pengertian dan kesetiaan nasabah yang telah menggunakan layanan perbankan BCA hingga saat ini," kata Hera.

"Sekali lagi, dari hati terdalam dan penuh ketulusan, kami mengucapkan terima kasih dan kami mohon maaf sebesar-besarnya pada seluruh nasabah kami tercinta," tutup dia.

Warganet alias netizen mengeluhkan layanan mobile banking (m-banking) PT BCA Tbk di sosial media pada Rabu (2/3) sore. Mereka komplain karena m-banking BCA tidak bisa digunakan alias error.

BCA oh BCA, m-banking mu kenapa ini. Isi e-toll gabisa gabisa," kicau seorang netizen.

Netizen lain juga mengeluhkan hal serupa. Bahkan mengklaim gangguan mbanking BCA berjalan cukup lama.

"Mbanking BCA gangguannya lama bet dah," tambah lainnya.