Direktur Utama PT Garuda Indonesia Tbk Irfan Setiaputra buka terkait insiden terbukanya pintu bagasi pesawat saat akan lepas landas di di Bandara Internasional Juanda, Surabaya pada Rabu (27/4).
Ia mengatakan pihaknya saat ini tengah melakukan pemeriksaan lanjutan atas temuan kondisi pintu kompartemen kargo pada nomor penerbangan GA 309 Rute Surabaya-Jakarta itu.
Menurutnya, pintu kargo belum sepenuhnya tertutup ketika pesawat akan didorong mundur dari posisi parkirnya (push back) menuju area landasan (taxiway) sebelum lepas landas.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Atas temuan ini, Garuda Indonesia tengah melakukan koordinasi dan evaluasi lebih lanjut secara internal maupun bersama stakeholders layanan kebandarudaraan terkait, guna mengoptimalkan langkah dan upaya corrective action untuk mencegah peristiwa serupa terulang kembali," ujar Irfan melalui keterangan resmi, Kamis (28/4).
Adapun penerbangan GA 309 telah mendarat dengan normal dan lancar di Bandara Internasional Soekarno Hatta pada pukul 13.20 waktu setempat.
Irfan juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang pada penerbangan tersebut. Ia menyebut peristiwa tersebut menjadi evaluasi dan catatan penting untuk Garuda Indonesia dalam memastikan tata kelola keselamatan.
"Hal tersebut yang tentunya juga akan terus kami selaraskan dengan upaya evaluasi secara berkala atas layanan operasional penerbangan," imbuhnya.
Lebih lanjut, ia menjelaskan penerbangan GA 309 telah melakukan prosedur boarding secara normal sesuai dengan standar operasional yang berlaku. Namun, ketika pesawat bersiap untuk pushback, petugas avsec melihat terdapat pintu kompartemen kargo pesawat yang belum tertutup dengan sempurna.
Kondisi tersebut juga terlihat oleh Pilot melalui indikator di cockpit yang kembali menyala dan menunjukkan kompartemen pintu kargo yang belum tertutup rapat. Hal itu kemudian diteruskan kepada petugas ramp check dan ground handling untuk selanjutnya dilakukan penutupan pintu kompartemen kargo pesawat sesuai dengan prosedur yang berlaku.
"Petugas juga turut melakukan pengecekan berulang dan menyeluruh, guna memastikan seluruh pintu pesawat sudah dalam kondisi tertutup dengan baik sebelum pesawat lepas landas," kata Irfan.
Sebelumnya, viral di media sosial menampilkan pintu bagasi pesawat Garuda Indonesia terbuka saat pesawat hendak lepas landas. Netizen tersebut pun meminta Garuda Indonesia untuk membenahi kejadian tersebut.