Tak Ada Tiket Ferry Go Show, Pemudik Diminta Beli Online Minimal H-1

Tak ada tiket penyeberangan ferry yang dijual di pelabuhan, termasuk di Bakaheuni, Lampung, yang menuju Merak, Banten, sehingga masyarakat diminta untuk membeli online, minimal satu hari sebelum berangkat. Tak ada tiket untuk keberangkatan di hari yang sama dengan pembelian.

Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry Shelvy Arifin menyebut pembelian tiket beli di tempat (go show) sudah ditiadakan sejak 2020 silam. 

"Tidak ada lagi penjualan tiket di pelabuhan. Kami mengharapkan kerja sama dari seluruh pemudik untuk memastikan sudah membeli tiket minimal 1 hari sebelum keberangkatan untuk memperlancar pelayanan di pelabuhan," jelas dia kepada CNNIndonesia.com, Selasa (3/5).

Ia menjelaskan tiket ferry bisa dibeli secara online di aplikasi Ferizy, situs web ferizy.com, atau di mitra resmi, seperti Indomaret, Alfamart, Finpay, Agen BRILink, dan Ferizy.

Sebagai upaya penanganan arus balik, Shelvy menyebut tim teknis berada di lapangan 24 jam untuk menyelesaikan kendala-kendala.

Kemudian, untuk memastikan sistem berjalan baik, pihaknya melakukan health check setiap hari untuk memastikan seluruh perangkat keras (hardware) dan lunak (software) berada dalam keadaan baik.

"Kami menerapkan system port capacity management di mana ketersediaan tiket diatur sesuai dengan kapasitas pelabuhan, sehingga bila semua pemudik tertib membeli tiket minimal 1 hari sebelum," jelasnya.

Shelvy ikut mengimbau masyarakat untuk datang sesuai dengan waktu yang dipilih seperti layaknya moda transportasi udara, jika begitu maka pelayanan di pelabuhan akan lebih lancar.

"Pada moda transportasi udara, penumpang dapat dengan baik mengatur waktu kedatangan di bandara, maka kami berharap kerjasama pemudik untuk membeli tiket minimal sehari sebelum dan datang sekitar 3 jam sebelum waktu yang dipilih saat membeli tiket," pungkasnya.