Jiwasraya 'Jemput Bola' Pemegang Polis Ikut Program Restrukturisasi

PT Asuransi Jiwasraya (Persero) melakukan upaya jemput bola, yakni dengan menghubungi para pemegang polis yang belum serta dalam Program Restrukturisasi Jiwasraya.

Direktur yang menjalankan tugas sebagai Direktur Utama Jiwasraya, Mahelan Prabantarikso mengatakan, upaya tersebut bertujuan sebagai sosialisasi kembali akan Program Restrukturisasi Jiwasraya, yang secara khusus menyasar para pemegang polis yang belum ikut program.

"Harapannya, seluruh pemegang polis yang belum ikut dapat segera mendaftar dan terhindar dari potensi kerugian menyusul kondisi negative equity perusahaan," kata Mahelan.

Dirinya menyebut, langkah ini menjadi wujud komitmen Jiwasraya terhadap para pemegang polis.

"Semoga langkah ini juga dimaknai sebagai bentuk komitmen sekaligus langkah konkret manajemen dalam rangka menyelamatkan manfaat polis yang dimiliki para pemegang polis," ujar Mahelan.

Hingga 31 Desember 2023, Program Restrukturisasi Jiwasraya telah diikuti oleh 99,7 persen dari seluruh pemegang polis Jiwasraya. Secara rinci, 6.327 polis dari kategori korporasi, 291.071 polis dari kategori ritel, dan 17.339 polis dari kategori bancassurance.

Mahelan menambahkan, jajaran Jiwasraya saat ini telah mempersiapkan sejumlah kanal komunikasi bagi para pemegang polis yang belum ikut Program Restrukturisasi Jiwasraya.

Jajaran itu dipastikan siap memberi pelayanan lengkap, mulai penjelasan mengenai manfaat Program Restrukturisasi Jiwasraya, perhitungan terkait pemberian manfaat setelah para pemegang polis mengikuti program, hingga mekanisme administrasi yang diperlukan untuk mengikuti Program Restrukturisasi Jiwasraya.

Adapun kanal yang dapat digunakan para pemegang polis untuk mengonfirmasi keikutsertaan dalam Program Restrukturisasi Jiwasraya, adalah WhatsApp di nomer 0811-1465031, Call Center (021) 5098 7151, situs jiwasraya.or.id, serta email di customer_service@jiwasraya.co.id.