Mayapada Hospital Kuningan Luncurkan International Care Concierge

Mayapada Hospital Kuningan (MHKN) merayakan ulang tahun ke-6 yang bertema "Synergy, Innovation, Accelerating Excellence" dengan menghadirkan International Care Concierge, layanan pendampingan khusus yang memudahkan ekspatriat, diplomat, wisatawan, hingga komunitas internasional dalam memperoleh akses layanan kesehatan yang lebih personal dan terintegrasi.

International Care Concierge di Lobby Lantai 1 Mayapada Hospital Kuningan menjawab kebutuhan layanan kesehatan bagi komunitas global yang tinggal maupun beraktivitas di kawasan Kuningan sebagai pusat diplomatik dan bisnis internasional di Jakarta. Layanan ini menyediakan pendampingan terintegrasi yang didukung tenaga medis dan staf profesional dengan kemampuan komunikasi multibahasa, termasuk Bahasa Inggris, Mandarin, Arab, dan bahasa internasional lainnya.

Mengusung konsep personalized concierge services, layanan terbaru MHKN siaga membantu pasien sejak sebelum kedatangan hingga selesai menjalani perawatan, mulai dari pengaturan jadwal konsultasi dokter, koordinasi antarunit pelayanan, hingga kebutuhan administrasi guna mempermudah komunikasi dan navigasi layanan rumah sakit bagi pasien.

Hospital Director Mayapada Hospital Kuningan, dr. Deasy Sugesty, MARS, menyatakan bahwa kehadiran International Care Concierge mewujudkan visi Mayapada Hospital Kuningan untuk menjadi mitra kesehatan tepercaya bagi komunitas global di Indonesia.

Lokasi yang dikelilingi berbagai kedutaan besar, organisasi internasional, perusahaan multinasional, dan komunitas global mendorong Mayapada Hospital Kuningan untuk menyediakan layanan kesehatan berstandar internasional yang mampu menjembatani perbedaan bahasa dan budaya. Bagi MHKN, kesehatan tidak mengenal batas negara, bahasa, maupun budaya.

"Hal ini menginspirasi kami untuk menghadirkan International Care Concierge yang dirancang untuk memberikan pendampingan kesehatan lebih mudah, personal, dan terintegrasi bagi ekspatriat, diplomat, staf kedutaan, perwakilan organisasi internasional, beserta keluarganya yang membutuhkan akses layanan kesehatan berstandar internasional. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang mampu menjawab kebutuhan komunitas global yang tinggal dan berkarya di Indonesia," tutur dr. Deasy.

Ia optimistis, inisiatif ini akan mempererat hubungan dan kolaborasi antara Mayapada Hospital Kuningan dengan berbagai kedutaan besar, komunitas diplomatik, perusahaan multinasional, organisasi internasional, serta seluruh mitra strategis.

"Kami juga berharap layanan ini dapat meningkatkan kemudahan akses dan kenyamanan pelayanan kesehatan bagi pasien internasional, sekaligus membangun ekosistem kesehatan yang terpercaya, inklusif, apa pun latar belakang bahasa maupun budayanya," tambahnya.

Komunitas ekspatriat dapat memperoleh informasi dan pendampingan layanan secara langsung di area International Care Concierge, atau dengan menghubungi nomor 0811-1068-2900 atau 0813-1471-7075 untuk informasi layanan, pengaturan jadwal dokter, dan koordinasi pelayanan sebelum maupun selama menjalani perawatan.

Informasi mengenai layanan Mayapada Hospital Kuningan maupun seluruh jaringan Mayapada Hospital bisa diperoleh melalui Call Center 150770, WhatsApp 0817-17-150770, serta aplikasi MyCare.

Peluncuran International Care Concierge disebut sebagai momentum memperkuat sinergi antara manajemen, dokter, dan seluruh karyawan dalam menghadirkan inovasi pelayanan, serta memperluas kolaborasi untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan berstandar internasional.

"Enam tahun perjalanan ini menjadi momentum bagi kami untuk terus bertumbuh, berinovasi, dan memperkuat kolaborasi. Kami akan terus menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, meningkatkan pengalaman pasien melalui pelayanan yang semakin mudah diakses, terintegrasi, dan berstandar internasional, sehingga Mayapada Hospital Kuningan dapat terus menjadi mitra kesehatan tepercaya bagi masyarakat Indonesia maupun komunitas global," pungkas dr. Deasy.