Maskapai AS Buat Fitur Agar 'Reuni' Keluarga di Kursi Pesawat

Hal tersebut direspons Presiden Amerika Serikat (AS) Joe Biden dalam pidato kenegaraannya saat menggembar-gemborkan Undang-Undang Pencegahan Biaya Sampah, biaya resor, tiket konser, dan lain-lain.

"Biaya bagasi sudah cukup buruk. Mereka tidak bisa memperlakukan anak Anda seperti barang bawaan," ujar Biden dalam pidatonya.

Departemen Perhubungan AS lantas meminta maskapai penerbangan di negara adikuasa tersebut untuk menyediakan tempat duduk anak-anak di sebelah orang dewasa yang menemani tanpa biaya tambahan pada Juli 2022.

Kelompok advokasi Proyek Kebebasan Ekonomi Amerika lantas memuji kepemimpinan Presiden Biden dalam memecahkan masalah tersebut. Mereka juga meminta pemerintah untuk mengakhiri biaya tempat duduk keluarga secara permanen.

"Di bawah pengawasan ketat, United sekarang secara terbuka mengakui bahwa biaya tempat duduk keluarga adalah masalah, sesuatu yang disangkal banyak operator AS lainnya," ujar rekan senior untuk penerbangan dan perjalanan di American Economic Liberties Project William McGee dalam sebuah pernyataan.

"Akan tetapi, masalahnya ada dalam perincian, sementara tindakan sukarela United mungkin terbukti membantu, itu bukan pengganti peraturan pemerintah," imbuhnya.

Setelah Departemen Perhubungan AS meminta pertimbangan tersebut, maskapai penerbangan di AS lantas memberi keringanan.

Delta Air Lines mengatakan tidak akan membebankan biaya tempat duduk keluarga terlepas dari kelas tiket yang dibeli pada Senin, (20/2).

Mereka juga akan bekerja sama dengan pelanggan berdasarkan kasus per kasus untuk memastikan kebutuhan tempat duduk keluarga mereka terpenuhi.

Dalam laman resminya, pihak Delta Air Lines juga turut memudahkan penumpang yang tidak dapat mengamankan kursi melalui situs web dan aplikasi seluler maskapai untuk melakukan reservasi.

Teknologi peta kursi Delta Air Lines juga memblokir beberapa area untuk tempat duduk keluarga hingga 48 jam sebelum penerbangan.

American Airlines juga menawarkan tip pemesanan di situs webnya untuk keluarga yang bepergian dengan anak di bawah 15 tahun.

"Kebijakan kami mengenai tempat duduk keluarga dirancang untuk memungkinkan keluarga duduk bersama tanpa harus membayar ekstra," kata American Airlines dalam sebuah pernyataan.

Selain itu, Southwest Airlines juga mengizinkan keluarga dengan anak berusia 6 tahun atau lebih muda yang tidak menetapkan tempat duduk diizinkan untuk naik lebih awal. Situs web maskapai juga menawarkan opsi EarlyBird Check-in dengan biaya yang dapat menghasilkan posisi boarding grup A.