AirAsia Dinobatkan Jadi Maskapai Budget Terbaik Dunia, Scoot Runner Up
Maskapai penerbangan asal Malaysia, AirAsia, sekali lagi dinobatkan sebagai maskapai penerbangan low-cost atau berbiaya rendah terbaik di dunia untuk tahun 2025.
Penghargaan ini diraih AirAsia untuk ke-16 kalinya berturut-turut dalam survei penumpang Skytrax World Airline Award, mengungguli maskapai dari Eropa, Timur Tengah, dan kawasan lainnya.
Maskapai budget yang berbasis di Malaysia ini melayani penerbangan di seluruh Asia Tenggara dan sekitarnya. Dengan armada lebih dari 200 pesawat, AirAsia berharap menjadi jaringan maskapai low-cost global pertama di dunia, dan membawa penghematan besar bagi penumpang di mana pun.
Popularitas maskapai ini sebagian besar disebabkan oleh tarifnya yang konsisten rendah. Banyak penerbangan satu arah, seperti rute Kuala Lumpur (Malaysia) ke Phuket (Thailand), ditawarkan dengan harga sekitar US$40 (sekitar Rp620 ribu).
Seperti dilansir Travel + Leisure, maskapai ini juga sering mengadakan promosi kilat, seperti kampanye "Free Seats" pada Februari lalu, yang menjamin kursi promosi bagi wisatawan.
Peringkat Skytrax didasarkan pada survei kepuasan pelanggan tahunan, yang meminta wisatawan memilih maskapai mana yang mereka anggap terbaik.
Skytrax mengklaim survei ini melibatkan penumpang dari lebih dari 100 kebangsaan yang berpartisipasi dari tahun 2024 hingga 2025, menjadikannya survei kepuasan penumpang maskapai terbesar di dunia.
Seperti kebanyakan maskapai berbiaya rendah, penumpang harus mencatat bahwa tarif terendah biasanya hanya berlaku untuk kursi itu sendiri. Bagasi terdaftar, priority boarding, dan pemilihan kursi umumnya adalah layanan tambahan (add-ons).
AirAsia menawarkan beberapa paket tarif bundling, seperti "Value Pack" dan "Premium Flex," yang mencakup fasilitas seperti bagasi terdaftar dan pemilihan kursi.
Di bawah AirAsia, Scoot menempati posisi kedua. Anak perusahaan low-cost dari Singapore Airlines ini mengoperasikan armada lebih dari 50 pesawat dan terbang ke lebih dari 70 destinasi di 18 negara dan wilayah.
Scoot juga meraih penghargaan terpisah sebagai maskapai low-cost jarak jauh (long haul) terbaik di dunia. Melengkapi lima besar adalah IndiGo, Eurowings, dan Vueling Airlines.
Skytrax juga memberikan penghargaan untuk kategori lain, seperti maskapai terbersih (EVA Air dari Taiwan), kelas ekonomi terbaik (Cathay Pacific dari Hong Kong), dan maskapai terbaik secara keseluruhan (Qatar Airways yang berbasis di Doha, untuk tahun kedua berturut-turut).
Daftar Lengkap 10 Maskapai Low-Cost Terbaik Dunia 2025 versi SkyTrax
1. AirAsia, Malaysia
2. Scoot, Singapura
3. IndiGo, India
4. Eurowings, Jerman
5. Vueling Airlines, Spanyol
6. Volotea, Spanyol
7. Transavia France, Prancis
8. Iberia Express, Spanyol
9. Flynas, Arab Saudi
10. easyJet, Inggris.