Simak Ya, 7 Langkah Antisipasi jika Penerbangan Delay atau Dibatalkan

4. Opsi Bantuan dari Maskapai Penerbangan Lain

Kerja sama antar maskapai penerbangan dapat menguntungkan penumpang apabila terjadi delay atau pembatalan penerbangan. Ada kemungkinan penerbangan bisa dialihkan ke maskapai lain.

Contohnya, jika Delta mengalami gangguan layanan tetapi American menjalankan penerbangan ke tujuan yang sama, penumpang mungkin dapat naik ke penerbangan Delta.

"Ketika penerbangan dibatalkan, banyak maskapai penerbangan memiliki pilihan untuk menempatkan Anda pada penerbangan maskapai lain karena mereka memiliki perjanjian antar jalur," Lousson Smith, spesialis operasi produk di Going.com, mengatakan kepada CNN Travel.

5. Manfaatkan Mil Frequent Flyer

Mil atau Frequent Flyer Miles adalah poin loyalitas yang diberikan maskapai penerbangan kepada penumpang, tapi bisa juga dimanfaatkan apabila terjadi delay dan pembatalan.

Penumpang dapat memesan beberapa penerbangan alternatif di maskapai penerbangan yang berbeda menggunakan mil. Ini sebagai bentuk jaga-jaga jika salah satu dari mereka akhirnya tertunda atau dibatalkan.

"Sebagian besar maskapai penerbangan AS sekarang mengizinkan Anda untuk membatalkan penerbangan yang dipesan dengan mil frequent flyer tanpa biaya atau penalti apa pun hingga waktu keberangkatan," kata pendiri dan CEO Points Path, Julian Kheel.

6. Terjebak Harus Bermalam di Bandara

Bagaimana kalau tidak bisa terbang sampai hari berikutnya alias harus bermalam, sementara kamu tidak berada di kota asalmu? Ini tergantung situasi dan lokasi bandara di negara masing-masing.

Contohnya di AS, maskapai penerbangan tidak diwajibkan secara hukum untuk menempatkan penumpang di hotel jika hal ini terjadi. Maskapai penerbangan yang berbasis di AS memiliki kebijakan masing-masing untuk situasi yang masih "dalam kendali maskapai", biasanya peristiwa cuaca tidak masuk ke dalam kategori tersebut.

"Pembatalan atau penundaan penerbangan yang dapat dikontrol pada dasarnya adalah penundaan atau pembatalan yang disebabkan oleh maskapai penerbangan. Contohnya termasuk masalah pemeliharaan atau kru, pembersihan kabin, pemuatan bagasi, dan pengisian bahan bakar," jelas DOT.

Namun, persyaratan di negara lain berbeda-beda. Di Inggris Raya, kamu mungkin akan secara otomatis berhak atas voucher makanan dan minuman serta akomodasi. Jadi, pastikan kembali ke pihak maskapai dan bandara, hak apa yang bisa kamu dapatkan jika kondisinya seperti ini.

Pertimbangkan untuk duduk di bangku tunggu bandara jika penerbangan kamu hanya tertunda dan tidak dibatalkan. Namun kalau di batalkan dan kamu butuh penginapan, coba periksa apakah ada kamar hotel yang tersedia di dalam bandara.

7. Asuransi perjalanan dan Simpan Tanda Terima

Asuransi perjalanan dapat membantu untuk memastikan penggantian dana dalam berbagai keadaan. Namun, tidak ada jaminan selalu membantu dalam setiap situasi.

Banyak polis asuransi perjalanan berlaku untuk peristiwa tak terduga. Untuk berjaga-jaga, pastikan kamu menyimpan semua tanda terima, nota, dan struk. Ini dapat digunakan sebagai bukti apabila kamu perlu mengajukan klaim dengan perusahaan asuransi atau maskapai penerbangan.

(ana/wiw)

[Gambas:Video CNN]

---