Momen mengerikan sekaligus menggelikan terjadi dalam pesawat maskapai Emirates penerbangan EK123 rute Dubai menuju Istanbul, Turki, ketika air mendadak bocor dan mengucur deras dari langit-langit kabin hingga membasahi para penumpang.
Insiden yang terekam dalam video amatir tersebut mendadak viral di media sosial. Video memperlihatkan para penumpang terpaksa menggunakan selimut untuk melindungi diri dari guyuran air yang menetes deras di tengah penerbangan, melansir laporan Viral Press.
Melansir Fox News, salah satu penumpang asal Taiwan, Hsin Ying Chang, menggambarkan situasi di dalam pesawat seperti disiram air terjun secara mendadak.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Air mulai membasahi saya seperti air terjun," ungkap Chang. Ia juga meluapkan kekecewaannya karena pihak awak kabin dinilai tidak memberikan penjelasan maupun permohonan maaf secara langsung saat insiden berlangsung.
Chang menambahkan bahwa setelah dipindahkan ke kursi lain, ia tidak mendapatkan fasilitas hiburan seperti layar TV sehingga hanya bisa duduk menghadap dinding selama sisa perjalanan.
"Saya selalu mendengar bahwa Emirates adalah salah satu maskapai paling mewah di dunia, tetapi pengalaman ini benar-benar mengubah pandangan saya," keluhnya.
Menanggapi video viral tersebut, pihak manajemen Emirates memberikan pernyataan resmi dan mengonfirmasi adanya akumulasi kondensasi yang menyebabkan munculnya genangan air di area kabin penerbangan EK123 pada Rabu (17/9).
"Emirates dapat mengonfirmasi bahwa penumpukan kondensasi menyebabkan munculnya air di sebagian kabin sesaat setelah lepas landas pada penerbangan EK123 dari Dubai ke Istanbul pada 17 September 2026," bunyi pernyataan resmi maskapai.
Pihak maskapai menegaskan bahwa awak kabin telah bertindak sesuai prosedur operasional standar dengan memindahkan penumpang yang terdampak ke kursi lain yang kering. Kebocoran juga dilaporkan berhenti dan pesawat mendarat sesuai jadwal di Bandara Istanbul.
"Tidak ada kebocoran air susulan yang teramati selama penerbangan. Kami memohon maaf kepada para pelanggan yang terdampak atas ketidaknyamanan ini," lanjut perwakilan Emirates.
Secara teknis, tetesan air dari panel atap pesawat umumnya dipicu oleh penumpukan embun kondensasi berlebih dari sistem pendingin udara pesawat di ruang hampa udara, meski otoritas penerbangan belum mengonfirmasi secara pasti penyebab teknis utama pada insiden tersebut.
(wiw)